某巴士公司發現每日收到的投訴宗數依循一平均值為10的泊松分佈.投訴個案中,40%涉及班次,35%涉及司機態度,13%涉及路線,12%涉及其他事項.這四類投訴為互斥事件,而經處理後能令乘客滿意的概率分別為0.6,0.2,0.7及0.5.
(a)求某日有9宗涉及班次的投訴的概率.
關於1999年數統高考的一條問題.
2009-12-06 6:39 pm
回答 (1)
2009-12-06 6:56 pm
✔ 最佳答案
這四類投訴為互斥事件 => 涉及班次的投訴宗數依循一平均值為10* 40% = 4的泊松分佈(a) 某日有9宗涉及班次的投訴的概率 = f(9, 4)
= 4^9 * e^(-4) / 9!
= 0.01323
收錄日期: 2021-04-23 23:21:15
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