本人原本參加了東瀛遊11月30日北京旅行團,在11月15查詢該團是否己成團, 他回答還欠4人才成團,可惜最後旅行社回覆因人數不足而不成團,之後便介紹會否參加在12月2日相同的旅行團,我便問那團還欠多少人才成團和多少人會成團, 他回答現欠4人才成團和須15人才成團,我想已有11人參加再加我和女朋友已有13人好快便會成團,之後便參加了這旅行團,相隔2天再查詢該團, 他竟回答還欠4人才成團, 我問之前又差4 人而家又差4人,他說可能有人轉了其他旅行團, 之後相隔2天再查詢該團,他又回答還欠4人才成團,又回答明天便知成唔成團, 我又問如果唔成團我便轉其他團,最後該團成團, 不過到開茶會那天竟然說該團只得8人,我覺得東瀛遊勁賤, 故意隱瞞,欺騙報團人數
客戶服務部的經理都是垃圾一名(何先生),
問他你的員工回答 '欠4人才成團和須15人才成團' 但為何只得8人成團?
問他你的員工不是誤導是什麼...他回答唔到....
只說自己旅行社有保險可以轉團
再問他為何你的員工回答'在11月30日的團欠4人, 因人數不足而不成團'.. 而12月2日得8人成團?...他又回答唔到....
仲死撐自己旅行社有保險可以轉團
問咩都答唔到, 仲好意思問, 仲有咩幫到你?
根本從來無幫到我,
只說他的員工,沒有問題,仲話你可以去旅遊業議會投訴
呢D死不認錯的服務態度仲叫經理? 同垃圾一樣