東瀛遊 EGL 死不認錯的服務態度

2009-11-29 10:56 pm
本人原本參加了東瀛遊11月30日北京旅行團,在11月15查詢該團是否己成團, 他回答還欠4人才成團,可惜最後旅行社回覆因人數不足而不成團,之後便介紹會否參加在12月2日相同的旅行團,我便問那團還欠多少人才成團和多少人會成團, 他回答現欠4人才成團和須15人才成團,我想已有11人參加再加我和女朋友已有13人好快便會成團,之後便參加了這旅行團,相隔2天再查詢該團, 他竟回答還欠4人才成團, 我問之前又差4 人而家又差4人,他說可能有人轉了其他旅行團, 之後相隔2天再查詢該團,他又回答還欠4人才成團,又回答明天便知成唔成團, 我又問如果唔成團我便轉其他團,最後該團成團, 不過到開茶會那天竟然說該團只得8人,我覺得東瀛遊勁賤, 故意隱瞞,欺騙報團人數

客戶服務部的經理都是垃圾一名(何先生),
問他你的員工回答 '欠4人才成團和須15人才成團' 但為何只得8人成團?
問他你的員工不是誤導是什麼...他回答唔到....
只說自己旅行社有保險可以轉團
再問他為何你的員工回答'在11月30日的團欠4人, 因人數不足而不成團'.. 而12月2日得8人成團?...他又回答唔到....
仲死撐自己旅行社有保險可以轉團

問咩都答唔到, 仲好意思問, 仲有咩幫到你?
根本從來無幫到我,

只說他的員工,沒有問題,仲話你可以去旅遊業議會投訴

呢D死不認錯的服務態度仲叫經理? 同垃圾一樣

回答 (3)

2009-12-04 8:26 am
✔ 最佳答案
東XX遊的手法是這樣, 我之前都是這樣(暑假報布吉團), 話一定成團, 比哂$$$, 請了假,之後便話NO, 仲要俾貴團費!所以決定取回$$$, 我今年聖誕報了星辰去韓國5天團, 價廉物美, 好過東XX遊. 縱XXX遊也是如此. 用價廉吸引我們(去日本大阪---朋友話好.....) 東XX遊話一定成團, 比哂$$$, 請了假,之後便話NO, 仲要俾貴團費!唉!

希望你報團順利, 反正東XX遊團好貴,一年比一年差.一年衰過一年.不JOIN 它們也未必是損失. 我也有投訴,但沒有回音. 方法: 話比你D朋友知, 免再有人盲目跟風跟東XX遊.
參考: ME
2015-11-20 8:47 pm
與前女友分手,對愛情不懂,並且會失戀痛苦,不安,交往更是菜鳥級,看了網路一些資訊,
實在無法花這麼多時間去嘗試,
幸好公司同事在桃園紅娘李姐那兒找到,我就請朋友陪我去看看,
桌上好多近期交往的成功案例,都是喜餅盒子,公司也很樸實,
細問下才知道已經有工作經驗22年,
實體店面有19年了,真不容易,我好希望我也是不久就被祝福下一位
2009-12-01 10:44 am
謝謝你的意見,我差D跟EGL報左名,因爲據聞他們的團辦得不錯,領隊又PRO。我知道好多香港旅行社都說自己北京團天天出發,但是END UP都不成行。想不到現在香港還有那些公司。


收錄日期: 2021-04-13 17:57:40
原文連結 [永久失效]:
https://hk.answers.yahoo.com/question/index?qid=20091129000051KK00879

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