我的消費紀錄的問題

因為有人不誠實取用電腦，入侵你的戶口刊登拍賣，你要即時去報警備案，除左可以要求警方調查外，你有報案紙，對Yahoo!方面亦會比較好辦事。


而因為你帳戶已經有條數欠Yahoo!，如果你是以網用錢繳費就可以暫時唔需要理會，但如果你是以信用卡月結的就會好大問題，因為Yahoo!到左每月1號就會check數，再於7日後自動於有關信用卡戶口過數。


你如果以信用卡月結，你就要即時停用有關信用卡，Yahoo!個邊就停唔切。
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亦由於你欠Yahoo!錢，故此你於未找數之前，你是不能使用Yahoo!拍賣。




你可以嘗試向Yahoo!方面交上報案紙，試下可否暫緩繳費。




另一方面，你亦要用全面檢查你的電腦，有沒有被植入惡意或間諜程式，因為這些程式會令你的密碼外流。而你使用Yahoo!時，亦建議你設定「Yahoo!安全章」，防止被假頁面欺騙，同時，要不定時更改密碼，而密碼應夾雜數字、大細階英文字，亦不要於公用電腦登入Yahoo!帳戶。




如果你要聯絡Yahoo!，其實你只要於服務中心（Yahoo!任何版面右上角）入面，隨意找一條問題，禁入去之後，下面就有「聯絡客服」的logo，你禁入去就可以向聯絡Yahoo!。

或者用電話：2895 5769

你可以提供資料比Yahoo!證明你是有關戶口的合法持有人，要求Yahoo!比番證明你，你再列印「拍賣」>「我的拍賣」>「我的消費記錄」中那些欠款及刊登費項目，再拎有關資料到警局報案。