上個月睇賬單，見到收我359蚊
無啦啦收多左9X蚊
打去客服問啦原來靜雞雞加左兩個服務比我!
咁好啦講完一論，佢話幫我取消
叫我交左先下個月退番果9X蚊比我
好勒今個月收到個脹單SMS
又係359蚊!
咁打去問下啦
個客服走黎同我兜圈!
又話我未交呢期費又話截數係12號又剩
我都唔知佢講乜!
咁我話既然第一次已經取消左果D服務
下一期又點會再收多錢呢?
到底關截數同交左未咩事呢???
而家佢話上次負責同事未番
要遲D先覆番我!
我睇下佢點搞!!!
估唔到PCCW都有呢D衰野!
大家要睇清楚有無比人收多錢啊!
請問如果我想投訴佢我應該點做?
寬頻 好激氣!估唔到pccw 都有呢d野! .\ /.
2009-11-13 7:53 pm
回答 (2)
2009-11-13 9:56 pm
✔ 最佳答案
依家好多電訊公司都會亂收費 怎樣投訴(消費者委員會) :
消費者若遇到不公平的交易，例如：貨不對辦； 逾期不交貨； 對服務不滿。經與店方交涉不果，消費者便可向消費者委員會投訴。
消費者若遇到不公平的交易，例如：
貨不對辦；
逾期不交貨；
對服務不滿。
經與店方交涉不果，消費者便可向消費者委員會投訴。
申訴途徑
書面
寫下整件事情的詳細經過或不滿之處，連同有關單據或文件副本，並註明要求的解決方法，
郵寄本會。地址：
香港北角健康東街39號柯達大廈二期14樓1410室
消費者委員會(投訴及諮詢部)
致電：(852) 2929 2222 （服務時間 ： 星期一至星期五 上午九時至下午五時半）
圖文傳真： (852) 2856 3611
親身前往各諮詢中心投訴
辦公時間：
星期一至星期五
上午九時至下午一時
下午二時至下午六時
請參考以下本人的最佳解答
2009-11-13 13:58:26 補充：
而家佢話上次負責同事未番
要遲D先覆番我!
我睇下佢點搞!!!
佢都唔知重會唔會call back you
2009-11-14 3:08 am
收錄日期: 2021-04-19 20:40:47
原文連結 [永久失效]:
https://hk.answers.yahoo.com/question/index?qid=20091113000051KK00369