我向來都知道pccw 正一垃圾公司,成日唔知收埋d 咩費咩費, 又唔講wor, 我岩岩一開始過陣,冇喇喇話要收now tv 唔知咩台既錢,跟住又要我自己打去取消,但係我想講,我根本冇話過要lo, 佢收左我錢先同我講自己取消...都算,佢話過以後都會係交246 (only service charge)
跟住我一直交返$246喇,直到今年7月,佢又冇喇喇收$339 wor(我不知情),我交開246,唔知佢改左,佢又冇打電話黎通知,我硬係交返246喇,跟住一個月差佢93 ,直到今個 月,我先知,但係我差pccw 成 93*5個月 既錢= 465 ,我連收費既原因都未知wor,真係太過分......佢打個電話黎同我講話一聲,我都死得抵d喇
請問如此情況,我可以投訴pccw 公司嗎?佢咁樣同未問過我,係我銀包度偷錢有異嗎? 我有理由取消 $465 我未知情況下的收費嗎?
佢咁樣做生意法,真係唔驚冇晒d客嫁?
關於不道德公司pccw上網收費問題, 請有經驗人士教路..
2009-11-12 6:21 am
回答 (2)
2009-11-12 6:50 am
✔ 最佳答案
依家好多電訊公司都會亂收費 怎樣投訴(消費者委員會) :
消費者若遇到不公平的交易，例如：貨不對辦； 逾期不交貨； 對服務不滿。經與店方交涉不果，消費者便可向消費者委員會投訴。
消費者若遇到不公平的交易，例如：
貨不對辦；
逾期不交貨；
對服務不滿。
經與店方交涉不果，消費者便可向消費者委員會投訴。
申訴途徑
書面
寫下整件事情的詳細經過或不滿之處，連同有關單據或文件副本，並註明要求的解決方法，
郵寄本會。地址：
香港北角健康東街39號柯達大廈二期14樓1410室
消費者委員會(投訴及諮詢部)
致電：(852) 2929 2222 （服務時間 ： 星期一至星期五 上午九時至下午五時半）
圖文傳真： (852) 2856 3611
親身前往各諮詢中心投訴
辦公時間：
星期一至星期五
上午九時至下午一時
下午二時至下午六時
2009-11-12 6:58 am
其實現時d電迅,電話,手機,寛頻,公司,大同小異,D手法個個差唔多, 甚至乎其它行業,都有呢種手法,
可以打電話給消費者,硏究下,有冇得投訴,或採取法律行動..
可以打電話給消費者,硏究下,有冇得投訴,或採取法律行動..
收錄日期: 2021-04-16 12:43:06
原文連結 [永久失效]:
https://hk.answers.yahoo.com/question/index?qid=20091111000051KK01677