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Facebook資料庫斷線影響15萬用戶ZDNet新聞專區:Caroline McCarthy 2009/10/13 13:28:02
數萬名Facebook使用者已近一週無法登入他們的帳號,現在有半數恢復正常,但某些最近更新的個人檔案可能已遺失。
根據Facebook的說法,自10月3日起,部分使用者的登入頁面被「下線維護」畫面取代,是由於「單一資料庫的技術問題」。該公司強調,這次事件已排除駭客攻擊或其他惡意活動。
Facebook
估計,用戶檔案應可在明天全數復原。該公司發言人Brandee
Barker表示:「我們的工程團隊不眠不休的搶修,直到今天,所有使用者應可開始重新登入他們的Facebook帳號。我們為此事可能造成的不便致歉,
我們也正採取額外的措施,維持使用者對Facebook可靠度的期待。」
該公司估計,受到這次意外影響的Facebook會員僅佔0.05%,若以一個月前的有效會員數3億人計算,受影響的人數約15萬。數量不大,但足以讓其中有些人士感到慌亂,因為Facebook已是他們對外通訊和執行業務的主要模式。
Facebook一再表示,會員檔案並未遺失或被刪除,僅管該公司之前一直不願談論這起事件。然而,受影響的使用者重新登入後,也許會發現一些差異,而最近一次更新的內容可能不在。」
Facebook
發給這些會員的通知寫道:「過去幾天,閣下可能無法登入您的帳號。我們為這種不便致歉,一項延伸的技術問題影響了少數Facebook帳號,包括閣下的。
我們已盡全力恢復您的帳號和其最近的狀態,但部分資料和設定可能不是最近的。為求謹慎,我們將您的隱私設定預設為最嚴格的選項。建議閣下重新檢查您的隱私
設定,並予以重設。」
Facebook強調,某些(受影響用戶的)內容可能不是最近的:換句話說,最近更新的檔案有少數資料遺失。這部分,根據Facebook的說法,可能包括最近加入或刪除的照片、最近更新的友人名單(加入和刪除),和其他加入、寄出、收取或張貼的內容。
至於Facebook之前一直不願回應此事, Barker在電話中解釋,公司希望保留斷線的細節,並弄清楚情況,而不是提供一些可能不正確的資訊給使用者。
與這次斷線相關的許多抱怨,其實是針對Facebook的客服部分。而為了表達善意,該公司鼓勵使用者對這次斷線提出批評,並回報任何額外的細節和問題。
未來,Facebook處理無預警技術問題的表現能否改善,有待觀察。(陳智文/譯)
我的帳號昨天晚上也是斷線連不上
但今天早上登入就很正常
但發現塗鴉牆之前做心測發佈的不見了一部份
唯一的辦法只有等..........