電腦開唔到機...20點!!!

我禁左開機之後部機會load.. 好似無問題咁..
但係去到load 完 window load野個位之後..
跟住出個mouse.. 就咁睇好似乜事都無..
但係問題係出現左個mouse之後就無出現其他野..
點算?? 個mouse係郁到既..成個畫面.. 半粒鍾
都係keep住1個郁得既mouse 背面全部黑色

我唔想洗機.. 有好多野係入面..
定係有d咩方法洗機可以唔del d野??...
我電腦知識麻麻.. 請高手幫忙