可否短訊報警?

2009-10-11 11:30 am
如情況不容許罪案受害人對著電話正常發話,本港有否以短訊報警的服務可以讓他們求救?

回答 (3)

2009-10-11 9:25 pm
✔ 最佳答案
香港是有短訊報警的服務
2004年10月開短訊報警的服務始,聽障或語言障礙人士如需要尋求警方協助,可以使用992緊急短訊報警熱線,但需要預先向有關聽障人士團體登記個人資料。

申請使用992緊急短訊求助服務步驟
(1)須親身到指定登記機構登記個人資料 (例如姓名、住址及發出短訊之電話號碼)
(2)填妥申請表格及交回指定登記機構
(3)指定登記機構核對資料後,提交至授權電訊公司的資料庫儲存
(4)授權電訊公司收到資料後,會發出一個確認短訊予登記者;登記者收到確認短訊後,即表示「992緊急短訊求助服務」已經啟動。

當你遇上緊急事故,未能使用傳真或尋求其他人士代為致電999,才應該使用短訊求助。
步驟1 發出求助992短訊
必須包括以下資料:
(1) 發生事故的詳細地址 (包括地區、街道、屋邨名稱、大廈門牌等)
(2) 發生什麼事 (參考重要貼士第3點);或 要求什麼協助:警察、消防或救護
(3) 受傷人數 (如適用),有助報案中心派出足夠人員到場
(4) 是否被困 (如適用),有助報案中心調派適當車輛及裝備到場
(5) 其他適用資料 (在安全情況下提供),例如:有人入屋行刧,賊人在屋內
寫完訊息後按號碼992,發出短訊。


步驟2 等候報案中心的確認短訊:發出992短訊後,如報案中心接收到求助短訊,會發出一個確認短訊,如「收到有關報告,警員很快會到達。」


步驟3 等候救援人員到場:在安全的情況下,留在現場等候救援人員。警務處力求在既定時間內回應所有真正的緊急求助事故,港島及九龍區的平均回應時間為9分鐘,而新界區則為15分鐘。

步驟4 救援人員到場後,如未能找到求助人士,會再發出短訊要求更多資料。

步驟 5 在情況許可下,或情況有所改變 (如求助者決定自行前往醫院或改變其位置),求助者須再發出992短訊通知報案中心。

此服務只適合於香港境內使用。



2009-10-12 14:40:03 補充:
據香港警務處的網頁所寫,992短訊服務暫時只為聽障或語言障礙人仕而設

誰可以使用992短訊報警?
(1) 因聽障或語言障礙而未能使用999緊急求助電話;並且
(2) 已向指定登記機構登記資料的人士。992 緊 急 短 訊 / 傳 真 熱 線
http://www.police.gov.hk/hkp-home/chinese/e-report/index.htm

相信樓主未合資格享用這項服務
2009-10-13 9:13 am
可否向平機會投訴政府歧視非聽障或語障人仕?
2009-10-11 8:43 pm
緊急求助電話為999
相信係一個最容易撥出既號碼...
而且...手提電話係鎖左...同埋就算未插入sim卡...
都可以打得出...

如果罪案受害人真係唔可以正常發話...
建議撥999後,,,長開著電話...
好讓緊急求助電話部門同事search罪案受害人的位置。

收錄日期: 2021-04-13 19:59:01
原文連結 [永久失效]:
https://hk.answers.yahoo.com/question/index?qid=20091011000051KK00270

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