✔ 最佳答案
失效八達通卡的退款手續
如你的八達通卡失效,你可到任何港鐵客務中心辦理退款手續。
- 不附有自動增值功能的租用版八達通卡
如該卡失效不能即時再開啟使用,而卡內仍有餘額,即可獲補發附有HK$20儲值額之租用版八達通卡。失效卡餘額退款(如有)可在申請後第五個工作天起於港鐵客務中心取回。
- 個人八達通卡及附有自動增值功能的租用版八達通卡
如該卡失效不能即時再開啟使用,而卡內仍有餘額,即可獲補發附有HK$20儲值額之租用版八達通卡。失效的舊卡將交回八達通卡有限公司辦理退款手續、補發個人八達通卡或將舊卡內的自動增值功能轉至新卡(如適用)。
- 銷售版八達通卡或產品
銷售版八達通卡或產品均設有免費保用期。有關處理該類失效八達通卡或產品的條款及細則,會於發售時發出。
參考: 內容部分節錄自八達通卡有限公司及Vinci Cheung(原文部分曾作修改)