為何注冊不到淘寶網 ? ( 買家 )

我想用淘1充值服務,佢個網頁話先去淘寶網注冊成會員,我係買家,我在淘寶網注冊步驟 : A. 輸入e-mail B. 輸入名字 C. 輸入密碼
就在這裡出問題,畫面出現話要安裝一個保障密碼安全的軟件,我按下,裝左,再去輸入密碼,又再出現那安裝軟件提示,我又再裝,但都冇法輸入密碼,那提示有講重新啓動瀏覽器,我又重新入去再由步驟1去做,都唔得.港台澳客人又不能用手機注冊,怎辦呢？？請幫吓手.指教吓.謝謝！