有關skype銀行入數問題...

2009-09-17 5:07 am
我申請左skype..今日去匯豐銀行入數交費用..
我依照skype話將戶口號碼同參考號碼叫職員打落張入數紙度..
但係銀行職員話skype個戶口唔能夠打參考號碼落去..
最後佢係張入數紙度將參考編號寫落去..

咁樣skype知唔知我入左數俾佢架?因為我交左成4百幾蚊..
我驚萬一入唔到數落去skype..

回答 (1)

2009-09-18 2:08 am
✔ 最佳答案
之前有一個網友幾乎跟你一樣,若是手寫,Skype是沒有可能知道是你入了數,若你的英文行的話,直接寫給Skype,將入數紙的掃描副本電給他們便可,幾日就搞掂,你下次一定要堅持打入電腦,這樣對方才可以看到入數參考編號,從而知道是你的賬戶入了錢,如果銀行職員唔肯,你唔入好過,但我都試過,是可以打入去的,冇問題嘅。

2009-09-18 10:02:55 補充:
查詢步驟如下:
1)先按上方最右的說明,再選表單內首項,[取得協助:答案與支援]
2)會出現一個說明畫面,你在上方鍵你的問題,例如「付款」,然後又會再出現另一英文畫面,又是要你問相關問題(係咁煩,但你唔問,又去唔到查詢嗰度),你可以入 "Payment"
3)跟住又係類似畫面,此時右邊有一欄 "Related",你點擊最底一欄 "Get more help"

2009-09-18 10:03:07 補充:
4)你見到一個登入畫面,鍵入用戶名及密碼
5)登入後,下方有一欄 "Email Support",點選進入
6)第一節,選 "Payments (bank transfer, credit card, vouchers, etc.)
7)第二節,選 "Bank transers"
8)這時會問是否與你最近的選購有關,你答是

2009-09-18 10:03:50 補充:
然後再按步驟指示做便可,最緊要你先預備入數紙的soft copy,例如掃描或用相機拍下,當然要清晰地見到上面文字,存為jpeg檔,因為一定要這証據對方才可處理。

由於每次狀況不同,你只需按照指示做便可。

上次另一網友也遇過類似情況,不過他更煩,因為入多了錢,前前後後用了一星期左右,但如你預備的資料充足齊整,相信兩三天便成,因為Skype在美國,時差關係,不會即時回覆。

由於可能有其他人有相同問題,故在此再說明。


收錄日期: 2021-04-13 16:50:48
原文連結 [永久失效]:
https://hk.answers.yahoo.com/question/index?qid=20090916000051KK01517

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