於是向中華電信申請室內電話,
沒想到對方拒絕架設,理由是因為附近900公尺內沒有其他住戶,
三年內無法有十戶新用戶為由(1000公尺有住家,
不知其測量範圍的數字從何而來?而我家屬於都市計畫禁建區),
而幫我裝室內電話沒有利潤,所以一定得自費才能裝,
後來我向NCC提出申訴,但給我的回應是申訴無效,
中華電信並無違反公司規定,但NCC有叫中華回函,
副本有寄給我,上面有顯示自費金額為71萬1382元(尚未包含埋管線的路修費用),
正常人家哪可能花上百萬去裝一隻電話?
後來又向消基會反映,但回答跟NCC差不多,
一個小老百姓申訴無門,還請有辦法處理的大大們幫想個辦法,十分感謝。
更新1:
to: 董事長 中華電信貴是眾所周知的,貴沒有關係, 打了多少電話,我也會付出使用的費用, 問題是架設及材料不應該是消費者付的吧? 如果中華電信跟你說從營業站拉線到貴府上,連電線材料費及施工費 及路修費都要請你自費,每個月還會再寄帳單給你,要怎麼接受呢? 別家電信業者也沒有讓消費者付架設基地台的費用吧?
更新2:
唉..看來是無法解決的問題了 我家只是住在二個村子中間 並不是什麼鳥不生蛋的地方.. 謝謝各位大大給的回答與意見 to:咫呎間的幸福 我知道各家都用中華的線路 就因為中華不願意牽線 所以也沒辦法用其他業者的網路 目前是使用遠x的3.5G無線上網 都跑滿格 但下載/上傳 最高速為5kb/s-2kb/s 與該客服連繫後給的回應是:可無條件解約 網卡免費送我 問題沒辦法解決
更新3:
to:兜〃 中華沒有跟我簽約什麼的 而是開出報價單後就不理... 所以是沒有沒看清楚合約的狀況 所謂數據的問題 是指附近1000公尺有住家 他們就把範圍訂在900公尺 如果是500公尺內有住家 他們也許就訂在400公尺? 總之覺得"900"這數字很詭異就是了 71萬多 的確是線材費用 我在中樂透前應該是拿不出這筆錢牽電話了 不過還是謝謝你的回答^^