支付寶退款問題!!個seller唔比番$我!!

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[匿名]

2009-08-02 12:21 am

我係阿里巴巴買左野
but收唔到貨
又找不到個seller,add佢唔應,打回大6佢又唔聽電話
於是我申請退款
本來佢一直唔應我,支付寶會自動比番$我
但佢現在又上傳左証據話自己發左貨
但我真係收唔到喎
又找唔到佢
有咩理由3個星期都收唔到貨先得架!
我好嬲但唔知有咩辦法
支付寶會唔會唔比番$我架?
如果佢一直唔退咁我可以點做?
果度幾百我唔想咁就比左佢呀!

and我想知道支付寶電話係幾多,thzzz你地~

更新1:

THZ joanna_nsl ^^ 不過如果佢一直唔肯退款,我是否要一直等? 有沒有快點的方法可以收到退款?

回答 (3)

[匿名]

2009-08-02 1:03 am

✔ 最佳答案

支付寶收咗你錢，要等到你通知他們收到貨及滿意之後，才會發放貨款給 seller 的。

你想投訴，試下以下方法：

服务热线：
支付宝：0571-88156688（全天24小时服务）
淘宝网：0571-88157858（处理淘宝网退款投诉、店铺管理、商品发布、信用评价等）

希望你唔好俾個衰人 seller 得逞啦！

參考: https://www.alipay.com/static/aboutalipay/contact.htm

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用戶85280

2009-08-06 6:30 pm

賣家上傳左咩證據
如果係快遞寄貨單, 你可以憑單號去快遞website查件, 追查件貨去到邊, 幾時到香港, 有可能寄失
如果係寄失, 件貨根本未到你手, 你有權要求賣家退款/無條件立即重寄
你亦可以cap圖反駁, 催速支付寶客服加快處理

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abckct2003

2009-08-04 7:24 pm

阿里巴巴會要求賣家再提供更充份的証據，如買家的簽收速遞單據，否則並不表示你已收到貨物。既然對方上傳發貨單，你應知道他發那間速公司及單號，你可以嘗試向該速遞公司查詢該單貨的下落，這樣可以証明你根本有沒有收到貨物的証據。

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收錄日期: 2021-04-16 17:28:55
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