行銷基本概念

市場行銷（Marketing）又稱為 市場學、市場行銷或行銷學。簡稱「行銷」；指個人或群體通過創造並同他人交換產品和價值，以滿足需求與慾望的一種社會和管理過程。[1][2]
公認定義
美國市場行銷協會下的定義是：

行銷是創造、溝通與傳送價值給顧客，及經營顧客關係以便讓組織與其利益關係人（stakeholder）受益的一種組織功能與程序。

菲利普科特勒下的定義強調了行銷的價值導向：

市場行銷是個人和集體通過創造，提供出售，並同別人交換和價值，以獲得其所需所欲之物的一種社會和管理過程。

而格隆羅斯給的定義強調了行銷的目的：

行銷是在一種利益之上下，通過相互交換和承諾，建立、維持、鞏固與消費者及其他參与者的關係，實現各方的目的。

非學術性定義
台灣的江亙松在《你的行銷行不行》中解釋行銷的變動性，將英文的 Marketing 作了下面的定義:

「什麼是行銷？」就字面上來說，「行銷」的英文是「Marketing」，若把 Marketing 這個字拆成 Market（市場）與 ing（英文的現在進行式表示方法）這兩個部分，那行銷可以用「市場的現在進行式」來表達產品、價格、促銷、通路的變動性導致供需雙方的微妙關係。

http://zh.wikipedia.org/w/index.php?title=%E8%A1%8C%E9%8A%B7%E5%AD%B8&variant=zh-tw
行銷的範疇
通常我們將行銷 (marketing)的任務視為創造、推廣及傳送商品與服務給消費者和企業機構。根據 Philip Kotler 在其所著的《行銷管理》認為行銷人員的標的物有10種類型： 1. 商品(goods) 2. 服務(service) 3. 經驗(experience) 4. 事件(event) 5. 人物(person) 6. 地方(place) 7. 所有權(property) 8. 組織機構(organization) 9. 資訊(information) 10. 理念(idea)
AMA(American Marketing Association) 於1950年將行銷定義為「將生產者的物品與服務帶給消費者或使用者的商業活動」，隨著時代演進，又於2004年，將行銷重新定義為「行銷是創造、溝通與傳送價值給客戶，及經營顧客關係以便讓組織與其利益關係人受益的一種組織功能與程序」。
http://zh.wikipedia.org/w/index.php?title=%E8%A1%8C%E9%8A%B7%E7%AE%A1%E7%90%86&variant=zh-tw
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行銷學基本概念
應該是行銷4P吧