我在2009年4月26日香港的中原電器有限公司買了一部華碩 ASUS P552W型號手機,我在5月份開始使用,用了只是一個月,在6月的首個星期已經要拿去華碩香港灣仔的維修中心修理,因為PDA螢幕突然無反應,只能運用底部的手制控制電話,咁維修人員幫我重身換了一個新螢幕,之後我仍然可以使用,維修後不到一個月,電話又再次有同樣的問題發生!
在2009年6月25日今次我再拿去華碩灣仔的維修部修理,華碩的工作人員看了,竟然話我部機曾經入水,機板仲生了青苔,要我重新換掉整部機的零件,仲話是人為的,要我付HK$1980低板費, HK$300 Front case, HK$90Keypad 才會維修,但由此至終,我十分肯定無跌過電話落水或有水濕到電話,而且電話在拿去維修時,手機是可以開動,手制是有反應,電話只是同上次一樣PDA螢幕突然無反應,我唔明白點解華碩維修部要這樣說?
在整件事情中,我感到自己被華碩公司欺騙及誣衊,我不知道華碩公司是否因為明知貨品質量有問題,所以上次只是幫我換螢幕,但沒有提及其他問題,但維修只是相隔兩星期左右,竟然回覆我手機底板生青苔,說是人為疏忽!
1/ 因為我本人對機械方面的知識缺乏,請問如何證明我部機係無入過水?
2/ 華碩維修員工會唔會有機會上次偷偷更換了入水零件給我或明知貨品質量有問題,所以上次只是幫我換螢幕,今次因為要大修,所以誣衊我,仲要我比錢整?
3/ 如果我去消費者委員會有冇用?
4/ 我仲有咩方法可以證明自己清白?
我唔知可以點樣做,因為這部機有一年保養,但部機我真金白銀在中原買了不到 2個月,不是二手貨,請幫幫我!thx