帶寵物進入酒店？？ - Ans.fyi 參考答案

帶寵物進入酒店？？

用戶91441

2009-06-22 3:52 am

情況系:
一位經常來ge顧客想帶著寵物進入我間五星酒店。吾要寵物住寵物酒店。經理出左去，我是個接應要如何解決例個問題？是否應該允許帶入寵物？

回答 (3)

yung b

2009-06-22 8:06 am

✔ 最佳答案

如果你酒店有規定唔可帶寵物入住的話，作為員工應拒絕，有禮貌及有理據咁解釋，唔好淨係話公司規舉，如可講自已都有寵物，亦好愛小动物，讚吓佢嘅寵物，但好多客人都怕...，另一方面叫同事揾經理返嚟，將个波交返比佢，你只係員工，話唔到事，你可做嘅只可以盡力安撫客人，唔好比佢發難影响其他人及公司形象！我未做過酒店，唔知程序，如客人太堅持，可唔可以安排一个地方先傾，等話到事嘅人去講，影响唔到其他人又可比客人舒適，你又唔駛得罪客及上司。

👍 0 👎 0

用戶80945

2009-06-22 6:24 am

同佢講，佢堅持既你可以報警。

👍 0 👎 0

[匿名]

2009-06-22 5:07 am

不應該允許帶入寵物啦~啦

👍 0 👎 0