我想問HelpCtr.exe係咩病毒?(20)

解毒方法一︰線上掃描

如果你的防毒軟件不能成功解決問題，那就要用線上掃描掃掃你的電腦︰

F-Secure 線上掃描(是使用卡巴斯基引擎，但會幫你解毒)



圖片參考：http://support.f-secure.com/images/onlinescanner.gif
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--- F-Secure免費線上掃毒 ---
1. 先到官方以下網頁(一定要使用Internet Explorer):
http://support.f-secure.com/enu/home/ols.shtml
2. 勾選下方 [Start Scanning.]
3. 若網頁上方有跳出封鎖快顯條, 則需點選信任此網站允許快顯.或是允許安裝ActiveX控制項.
4. 若有網頁彈跳方框詢問是否接受ActiveX,或是否要安裝軟體, 請點選[是(Y)] 信任該網頁或允許安裝.
5. 點選網頁下方 [Accept],
6. 點選 [Full System Scan] 進行全系統掃描 或 [Custom Scan] 進行設定與選擇掃描目錄.
7. 點選 [Start] 開始下載線上防毒資料庫並進行掃描.

(2) 請試用免費, 無限期 的反間諜軟體 Spybot Search & Destroy, 掃瞄能力不錯, 又能為瀏覽器防護, 減少中招機會。


by 達爾．文西
圖片參考：http://l.yimg.com/f/i/tw/ugc/rte/smiley_4.gif


2009-06-29 10:16:48 補充：
more information:

http://hk.knowledge.yahoo.com/question/question?qid=7009060401226

這不是病毒，因為HelpCtr.exe是Window說明及支援中心的程

式，算是Mirosfot的問題

很多人都用防毒與防間諜程式掃過，都掃不出病毒

最後覺得這是Microsoft程式上的故障。

很多人都建議不要殺掉這個檔案，

因為這是說明及支援中心的核心程式，

但是可以試著關掉整個說明及支援中心，

到開始→控制台→系統管理工具→服務中，

找到其中的［help and support］，把它啟動類型改成［已停用］，
這樣下次應該就不會再有HelpCtr.exe成日無神神咁

彈出。

helpctr= Microsoft Help and Support Center=說明及支援中心
係一個正常的window process,正常的位置應在C:\Windows
而檔案大小在Windows XP應該係768,512 bytes,如果在其他
位置...就奇怪啦...如果佢成日彈出來的話,有3個原因
1.你個window有d問題,而佢就彈出來提示你
2.個舊野係病毒,彈出來阻礙你做野
3.個舊野發生錯誤,你可以去regedit del左helpctr.exe
autorun的路徑(唔suggest你咁做,有機會死機)