因為老師叫我們做"顧客滿意服務"的期末報告。
所以想請問"顧客滿意服務"的報告要怎樣做才能有深度(佔70/100)，又符合起、承、轉、合，口頭報告大約15分鐘(用Power point)。
請給我一些建議及方向。譬如說報告第一大點是什麼，裡面有什麼小重點、第二大點、第三 ....類似像目錄(但要符合起、承、轉、合)。
如果有人做過或會做這種報告，麻煩救我一命。
拜託各位，謝謝。
何謂顧客滿意服務 20點
2009-06-17 8:40 am
回答 (2)
2009-06-22 4:11 am
俾TIPS你:
起: 定義(甚麼是主題?)(1-2張power point)-->承: 引用別人既論點/研究總結(3-5張power point)--->轉: 設立自己既論點(1-3張power point)--->自行做研究(如問卷調查)再加以分析 + 引用實例 (4-7張power point)---> 合: 引用得出既總結去證明自己既論點係0岩or錯(1-2張power point)--->最後總結(1-2張power point), 可以俾埋一d自己既建議。
起: 定義(甚麼是主題?)(1-2張power point)-->承: 引用別人既論點/研究總結(3-5張power point)--->轉: 設立自己既論點(1-3張power point)--->自行做研究(如問卷調查)再加以分析 + 引用實例 (4-7張power point)---> 合: 引用得出既總結去證明自己既論點係0岩or錯(1-2張power point)--->最後總結(1-2張power point), 可以俾埋一d自己既建議。
參考: me
2009-06-18 9:26 pm
Using my former answer that may help you to get some ideas for your assignment.
http://hk.knowledge.yahoo.com/question/question?qid=7007091003952
http://hk.knowledge.yahoo.com/question/question?qid=7007091003952
收錄日期: 2021-04-13 16:41:01
原文連結 [永久失效]:
https://hk.answers.yahoo.com/question/index?qid=20090617000051KK00083