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http://support.microsoft.com/kb/910337/zh-tw
嘗試從 Microsoft Windows Update 網站或 Microsoft Update 網站下載更新時可能會收到的錯誤訊息,其中包含的其中一個下列的錯誤碼:
0x8DDD0018
0x80246008
此外,按一下 [ 檢視更新記錄 而當您檢視 %Windows%\Windowsupdate.log 檔案,可能會看到下列錯誤碼:
0x80200013
0x80246008
請注意 若要按一下 [ 檢視更新記錄 之後,請檢視錯誤碼,請按一下 [狀態] 欄中的圖示]。
如果您就會收到錯誤訊息,其中包含 「 0x8DDD0018 」 錯誤碼或 「 0x80246008 」 錯誤的程式碼,執行的步驟,「 請確認已正確設定 BITS 」 區段中要解決這個問題。
如果您看到 「 0x80200013"錯誤碼,按一下 [ 檢視更新記錄 之後, 依照 「 錯誤 0x80200013 區段解決這個問題。
請確認已正確設定 BITS
確認已正確設定 BITS。 然後,嘗試啟動 BITS。 當您嘗試啟動 BITS 時, 您可能會收到數個錯誤訊息。 這些錯誤訊息所示 < 疑難排解步驟 > 一節。 如果您收到錯誤訊息,當您嘗試啟動 BITS,依照對應的節中所收到的錯誤訊息。
如果要請確認 BITS 正確設定,並且再啟動 BITS,請依照下列步驟執行]:
按一下 [開始] ,再按一下 [執行] ,輸入 services.msc ,然後再按一下 [確定] 。
按兩下 [ 背景智慧型傳送服務 。
在 [ 啟動類型 ] 方塊中,請按一下 [手動] ,然後再按一下 [套用 ]。
按一下 [ 登入] 索引標籤,並確認在所列出的每個硬體設定檔啟用了服務。 如果要在一或多個硬體設定檔中停用服務,請按一下硬體設定檔,按一下 [ 啟用 ,然後再按 [套用 。
按一下 [ 一般 ] 索引標籤,然後按一下 [ 開始 ]。
如果成功啟動 BITS,請造訪 Windows Update 網站或 Microsoft Update 網站,以取得更新]。 如果您已成功取得更新,請重新執行步驟 1 到 3。 不過,在步驟 3,按一下 [自動 而非 [手動] 。
疑難排解步驟
錯誤 1083: 可執行程式要將這項服務設定為要執行的未實作服務。 (0x8007043B)
如果您收到這個錯誤訊息,請遵循這些的步驟:
按一下 [開始] ,再按一下 [執行] ,輸入 Regsvr32 %windir%\system32\qmgr.dll ,然後再按一下 [確定] 。
按一下 [開始] ,再按一下 [執行] ,輸入 regsvr32 %windir%\system32\qmgrprxy.dll ,然後再按一下 [確定] 。
按一下 [開始] ,再按一下 [執行] ,輸入 services.msc ,然後再按一下 [確定] 。
按兩下 [ 背景智慧型傳送服務 。
在 [ 一般 ] 索引標籤中,按一下 [ 開始 ]。
2009-06-03 10:42:27 補充:
錯誤 1068: 相依性的服務或群組無法啟動。 (0x8007042c)
如果您收到這個錯誤訊息,請在解決問題視作業系統使用其中一個下列的方法。
Microsoft Windows Server 2003 和 Microsoft Windows XP
按一下 [開始] ,再按一下 [執行] ,輸入 services.msc ,然後再按一下 [確定] 。
遠端程序呼叫 (RPC) 上, 按一下滑鼠右鍵,然後按一下 [ 開始 ]。
Background Intelligent Transfer Service 上, 按一下滑鼠右鍵,然後按一下 [ 開始 ]。
2009-06-03 10:42:44 補充:
Windows 無法啟動本機電腦上的 「 背景智慧型傳送服務。 詳細資訊,請參閱系統事件日誌。 如果這是在非 Microsoft 服務的請連絡 「 服務廠商時並參照服務特定錯誤碼-2147024894。 (為 0x80070002)
如果您收到這個錯誤訊息,請遵循這些的步驟:
按一下 [開始] ,按一下 [執行] ,鍵入 [ regedit ],然後再按一下 [確定] 。
找出下列登錄子機碼:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\BackupRestore\FilesNotToBackup
2009-06-03 10:42:50 補充:
如果登錄子機碼存在,請前往步驟 4。 如果登錄子機碼不存在,請建立登錄子機碼。 如果要執行這項操作,請執行這些步驟:
用滑鼠右鍵按一下 備份還原 ,指向 [ 新增 ,],然後再按 [ 索引鍵 。
輸入 FilesNotToBackup ,並按 ENTER。
結束 「 登錄編輯程式 」。
按一下 [開始] ,再按一下 [執行] ,輸入 services.msc ,然後再按一下 [確定] 。
按兩下 [ 背景智慧型傳送服務 。
在 [ 一般 ] 索引標籤中,按一下 [ 開始 ]。
2009-06-03 10:43:28 補充:
錯誤 1079: 指定此服務的帳戶是不同於指定給其他在相同處理序中執行的服務帳戶。 (0x80004015)
如果您收到這個錯誤訊息,請遵循這些的步驟:
按一下 [開始] ,再按一下 [執行] 鍵入 services.msc ,然後再按 [確定]
按兩下 [ 背景智慧型傳送服務 。
按一下 [ 登入 ] 索引標籤。
按一下 [ 本機系統帳戶 ,然後按一下 [ 確定 ]。
Background Intelligent Transfer Service 上, 按一下滑鼠右鍵,然後按一下 [ 開始 ]。
2009-06-03 10:44:05 補充:
Windows 無法啟動本機電腦上的 「 背景智慧型傳送服務。 如需詳細資訊,請參閱系統事件日誌。 如果這是一項非 Microsoft 服務時,請請連絡該服務廠商,並參照服務特定錯誤碼 2147942487。 (0x80070057)
此錯誤表示 Windows HTTP Proxy 設定無效。 如果要解決這個問題,移除 [HTTP Proxy 設定]。 如果要執行這項操作,請執行這些步驟:
按一下 [開始] ,再按一下 [執行] ,輸入 cmd ,然後再按一下 [確定] 。
輸入 Proxycfg.exe ,並按 ENTER。
2009-06-03 10:44:09 補充:
會顯示目前的 Proxy 設定。
輸入 proxycfg –d ,並按下 ENTER,以移除 Proxy 設定]。
按一下 [開始] ,再按一下 [執行] ,輸入 services.msc ,然後再按一下 [確定] 。
按兩下 [ 背景智慧型傳送服務 。
在 [ 一般 ] 索引標籤中,按一下 [ 開始 ]。
存取被拒 5 時發生錯誤:
此錯誤表示 BITS 的存取權限已修改的。 如果要修復這些存取權限,使用下列其中一種方法視作業系統。
2009-06-03 10:45:08 補充:
Windows XP
按一下 [開始] ,再按一下 [執行] ,輸入 cmd ,然後再按一下 [確定] 。
輸入在下列的命令,並按下 ENTER ]:
sc sdset 位元 D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A; ; CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;; BA)(A; ; CCLCSWLOCRRC;;; AU)(A; ; CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;; PU)
2009-06-03 10:46:40 補充:
按一下 [開始] ,再按一下 [執行] ,輸入 services.msc ,然後再按一下 [確定] 。
按兩下 [ 背景智慧型傳送服務 。
在 [ 一般 ] 索引標籤中,按一下 [ 開始 ]。
2009-06-03 10:46:53 補充:
錯誤: 路徑無法找到 (0x80070003)
如果您收到這個錯誤訊息,請遵循這些的步驟:
驗證下列資料夾存在:
%systemdrive%\Documents 和 Settings \ All users \ Application Data\Microsoft\Network\Downloader
如果此資料夾不存在,建立 [資料夾]。
2009-06-03 10:47:22 補充:
確認登錄中的設定檔位置正確。 如何執行這項操作的相關資訊,請按一下 [下列的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件]:
214653 (
http://support.microsoft.com/kb/214653/ ) 如何設定路徑的所有使用者設定檔
Windows 無法啟動本機電腦上的 「 背景智慧型傳送服務。 如需詳細資訊,請參閱系統事件日誌。 如果這是非 Microsoft 的服務時,請請連絡該服務廠商,並參照服務特定錯誤的程式碼 2147746132 或-2147220986。 (0x80040154)
2009-06-03 10:47:34 補充:
此錯誤表示 COM + 目錄已損毀)。 如果要解決這個問題,請依照下列 「 下列 「 Microsoft 知識庫 」 文件中的步驟執行:
315296 (
http://support.microsoft.com/kb/315296/ ) 如何清除損毀的 COM + 目錄
2009-06-03 10:47:52 補充:
錯誤 0x80200013
BITS 可以要求更新的範圍。 不過,如果網路的 Proxy 或防火牆裝置不支援範圍要求,BITS 無法下載更新程式。 因此,BITS 會傳回在 0x80200013 錯誤碼。 當發生這個問題時,%windir%\Windowsupdate.log 會顯示下列項目:
Download job failed due to insufficient range support
,若要解決這個的問題,請連絡網路 Proxy 或防火牆裝置的廠商