裝和記寬頻100%影響到電腦

2009-05-21 9:48 pm
我本人用開Netvigator的,電腦係window xp
2個星期前約滿轉左和記,點知就出現左好大ge問題喇。
裝完當日,勁斷線,密到係每30分鐘至少斷一次,
最慘就係斷線之後,window個外貌由xp變左me,
但我呢部電腦完全冇裝過me,淨係裝過xp,
每次斷線都一定要重新開機先可以再連線
以上係我遇到ge情況,我有幾個問題,希望各位高手幫幫忙﹕
1.以上情況係咪會影響到我部電腦?
2.每次斷線果陣,我double click連線果個logo,個logo只係閃左一閃,之後冇彈出黎
3.承上,我right click「中斷連線」,但係又冇斷線,點解呢?
4.會唔會有方法唔駛重新開機都可以再連線?
5.我試過打電話去和記,諗住傾下唔再用佢地ge服務,無條件唔駛罰錢解約,請問點樣先可以做到呢?
6.和記試過叫師傅上黎睇,其實都睇左幾次ga喇,都一樣係咁斷線,但我話cut,和記又係咁拖延,我可以點?
如果其他人都有好似我咁ge情況出現,希望都可以o係度分享,謝謝

回答 (2)

2009-05-21 10:35 pm
✔ 最佳答案
本人亦為和記用戶,除了會不定時斷線外,都沒有其它問題:如約師傅上門幾次都有早無遲,不是如外傳會失蹤!亦貪其比其它的網絡商平 '唉!鬼叫自已貪平,所以要忍受它的不定時斷線' !加上最近有網絡商推出的HKD138寬頻連電話套餐,真有些心動!!!查你已經有打電話去傾解約的意念,不知你有否同佢0地合約在身,如有,機會少D!但你可以以你部腦出現的轉版問題(其實本人不大相信如此神奇)及經常定期斷線跟佢討價,如果佢採拖字,你咪日日積極地打去跟進!如都無下文,你可以借助傳媒幫助,將件事發大!應該會有用!最後,如以上的真的無用,你惟有認命;如果你走得甩,你試下那個HKD138,然後話我知效果如何!祝你如願!^_^
參考: myself
2009-05-31 7:30 am
請你在「開始」- 「執行」- 輸入「cmd」 - 在命令提示字元視窗(即黑色畫面)中輸入「ping www.yahoo.com.hk -t」,你的電腦會不斷send一個32bytes的封包至yahoo.hk的server,然後yahoo server會不斷再回覆你,如果出現 「request timed out」即代表可能有斷線情況,但未能下結論,因為可能會有其他因素而導致「request timed out」(如:你正使用BT等),所以再在鍵盤按「Ctrl C」,電腦便會停止傳送封包,如果在下面
Ping statistics for (你的ip address):
Packets:Sent = (寄出封包次數), Received = (收到yahoo回覆次數), Lost = (未收到回覆的次數) < ?%loss>
如果0%即與你的ISP無關
如果1%或以上,你可以與ISP聯絡要求維收,但ISP未必接受
如果10%或以上,ISP在正常情況下一定會為你檢查及維修,否則你絶對可以向消費者委員會投訴
不過該公司(我是用有線的)的員工未必每個都會為你詳細檢查,以我為例,我一直都有斷線問題,一直不斷打電話給ISP要求檢查,但每次都無結果,只是不斷加訊號增強器,治標不治本,幸好終於遇上一個好職員,原來是大廈提供的訊號很弱,他向公司提出要維修,他說大部分職員都隨便完成就算,但事情一直都不能解決,他又說,有部分住戶和他己經很熟識了 哈哈
Q.1以上情況係咪會影響到我部電腦?
A.1一般不會,因為可能會你用xp(藍色)的工作列(即開始的bar),然後當你的電腦耗用大量統資源時,會為了回復有關資訊,而把工作列轉為windows傳統的樣式
Q.2每次斷線果陣,我double click連線果個logo,個logo只係閃左一閃,之後冇彈出黎
A.2雖然我不是用和記,但正常來說,如果不能開啓程式,是你電腦的問題,一般來說當你以「工作結束」方式來關閉程式,都要重新開機才可
Q3承上,我right click「中斷連線」,但係又冇斷線,點解呢?
A3都是你電腦的問題
Q4.會唔會有方法唔駛重新開機都可以再連線?
A4沒有
Q5.我試過打電話去和記,諗住傾下唔再用佢地ge服務,無條件唔駛罰錢解約,請問點樣先可以做到呢?
A5這可能會涉及法律問題.......如果你根據本人的方法,而又的確有斷線問題,他又無法為你解決,你可以要求解約,只要他在合約中有某些保證或承諾,如果他不肯,你可以向消費者委員會投訴
Q6.和記試過叫師傅上黎睇,其實都睇左幾次ga喇,都一樣係咁斷線,但我話cut,和記又係咁拖延,我可以點?
A6同樣,如果他一直都沒有回覆你可以向消費者委員會投訴
參考: 自己的經驗,不得抄襲


收錄日期: 2021-04-28 14:00:33
原文連結 [永久失效]:
https://hk.answers.yahoo.com/question/index?qid=20090521000051KK00599

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