✔ 最佳答案
如果先前的作業系統中安裝了 Norton CleanSweep 程式,就會發生這個問題:
如果要解決這個問題,請使用下列其中一種方法:
方法 1
1.在您啟動電腦並收到錯誤訊息之後,按下 CTRL+ALT+DELETE。
2.按一下 [工作管理員]。
3.在 [工作管理員] 中,按一下 [新工作]。
4.輸入 control,然後按下 ENTER,以啟動 [控制台]。
5.按兩下 [新增/移除程式]。
6.在目前安裝的程式清單中,按一下 [CleanSweep],再按 [變更/移除]。
7.移除 CleanSweep。
8.重新啟動電腦。
方法 2
1.重新啟動電腦。當您看到 [開機] 功能表時,按 F8 鍵,以便選擇在「安全」模式下啟動電腦。
2.選取 [安全模式 (含命令提示字元)] 選項。
3.登入後,輸入 appwiz.cpl,然後按 ENTER,以啟動「新增/移除程式精靈」。
4.在目前安裝的程式清單中,按一下 [CleanSweep],再按 [變更/移除]。
5.移除 CleanSweep 程式。
6.重新啟動電腦。
方法 3
1.重新啟動電腦。當您看到 [開機] 功能表時,按 F8 鍵,以便選擇在「安全」模式下啟動電腦。
2.選取 [安全模式 (含命令提示字元)] 選項。
3.變更至 %SystemRoot%\System32 資料夾 (通常是 C:\WINNT\System32 資料夾)。
4.將 Apitrap.dll 檔案重新命名為 Apitrap.old。
5.重新啟動電腦。
詳情參閱網址:
http://support.microsoft.com/kb/314867/zh-tw