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重現行為的步驟
在電腦上安裝的應用程式 (例如，Office XP)。 預設的情況下，還原點就會建立。 您安裝新的應用程式之前，這個還原點便會儲存您系統的狀態。
請注意 當您安裝新的應用程式時，作業系統會自動會建立一個還原點。
安裝在您在步驟 1 中所安裝之應用程式的 Service Pack。 例如，安裝 Office XP Service Pack 1。
安裝應用程式的某些 Quick Fix Engineering (QFE) 補充程式。 例如，安裝 Office XP 兩個 QFE。
建立還原點。
建立一個還原點，在 Windows XP 上的步驟
按一下 [開始] ，依序指向 [程式集] 及 [ 指向 [附屬應用程式] 、 [ 系統工具 ，然後再按 系統還原] 。
按一下以選取 建立還原點 ，]，然後再按一下 [下一步] 。
在 [ 還原] 的 [描述 ] 文字方塊中輸入 [ 之前 SP2 還原點 。
按一下 [ 建立 ]。
您可以安裝 Service Pack 2 應用程式。 舉例來說，在 Office XP 安裝 SP2。
請注意 SP2 包含了先前的 QFE。 這個步驟可讓您在步驟 3 過時所安裝的個別 QFE。 Windows 安裝程式，會移除 QFE 補充程式，包括登錄機碼 」 及 「 在快取的檔案在組態資料。
確認可透過您的電腦存取原始程式檔，Service Pack 的 [QFE。 例如，移除 [QFE 網路共用。
將系統還原成狀態之前，您在安裝 Service Pack 2。
還原 Windows XP 上的系統的步驟
按一下 [開始] ，依序指向 [程式集] 及 [ 指向 [附屬應用程式] 、 [ 系統工具 ，然後再按 系統還原] 。
按一下以選取 [將我的電腦，到較早的時間還原 ，]，然後再按一下 [下一步] 。
選取日期則您執行步驟 4 中，然後從還原點的清單中選取 [ SP2 還原點之前 。
按一下 [下一步] 。
請試著修復或移除的應用程式，或嘗試將應用程式重新安裝]。 您可能會收到錯誤訊息，如所述，＜ 徵狀 ＞ 一節。
2009-05-12 13:31:37 補充：
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