✔ 最佳答案
http://support.microsoft.com/kb/929338/zh-tw/
本文所描述的更新已被一個更新的更新取代。如果要解決這個問題，請安裝最新的安全性更新。如果要安裝最新的更新，請造訪下列 Microsoft 網站：
http://windowsupdate.microsoft.com (
http://windowsupdate.microsoft.com) 如需有關最新安全性更新的詳細技術資訊，請造訪下列 Microsoft 網站：
http://www.microsoft.com/technet/security/current.aspx
執行 Microsoft Windows XP Service Pack 2 的電腦當機。您可能會收到下列其中一個 Stop 錯誤訊息：
錯誤訊息 1
STOP 0x0000001a:MEMORY_MANAGEMENT
錯誤訊息 2
STOP 0x0000000a:IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
會發生此問題，是因為記憶體管理員中的競爭狀況。
方法 1：安裝安全性更新 931784 (建議使用)
如果要安裝最新的更新，請造訪下列 Microsoft 網站：
http://windowsupdate.microsoft.com (
http://windowsupdate.microsoft.com) 您也可以造訪下列 Microsoft 網站，以安裝安全性更新 931784：
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=zh-tw&FamilyID=eeaee4a7-4858-4b6b-9c6d-a9f1eae19b51
方法 2：安裝更新 929338
您可以從「Microsoft 下載中心」下載下列檔案：
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圖片參考：
http://support.microsoft.com/library/images/support/kbgraphics/public/EN-US/Download.gif
立即下載 WindowsXP-KB929338-x86-CHT.exe 套件。 (
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=zh-tw&FamilyID=3af7dcc4-e3a1-411a-9c9b-dc23923d09e7) 如需有關如何下載 Microsoft 支援檔案的詳細資訊，請按一下下面的文件編號，檢視「Microsoft 知識庫」中的文件：
119591 (
http://support.microsoft.com/kb/119591/ ) 如何從線上服務取得 Microsoft 支援檔案 Microsoft 已對這個檔案做過病毒掃描。Microsoft 是利用發佈當日的最新病毒偵測軟體來掃描檔案，看看有沒有病毒感染。檔案會儲存在安全強化的伺服器上，以避免任何未經授權的更改。
先決條件
您必須先安裝 Windows XP Service Pack 2，才能套用這個更新。
重新啟動需求
套用這個更新之後，您必須重新啟動電腦。
更新取代資訊
安全性更新 931784 取代這個更新。 如需有關安全性更新 931784 的詳細資訊，請按一下下面的文件編號，檢視「Microsoft 知識庫」中的文件：
931784 (
http://support.microsoft.com/kb/931784/ ) MS07-022：Windows 核心的弱點可能會允許權限提高
檔案資訊
此更新的英文版具有下列表格中所列的檔案屬性 (或更新檔案屬性)。這些檔案的日期和時間是以 Coordinated Universal Time (UTC) 表示。當您檢視檔案資訊時，它會轉換為當地時間。如果要查看 UTC 與當地時間的差異，請使用 [控制台] 中 [日期和時間] 項目的 [時區] 索引標籤。
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檔案名稱
檔案版本
檔案大小
日期
時間
平台
SP 需求
Ntkrnlmp.exe
5.1.2600.3051
2,136,064
19-Dec-2006
14:15
x86
SP2
Ntkrnlpa.exe
5.1.2600.3051
2,057,600
19-Dec-2006
12:55
x86
SP2
Ntkrpamp.exe
5.1.2600.3051
2,015,744
19-Dec-2006
12:55
x86
SP2
Ntoskrnl.exe
5.1.2600.3051
2,180,352
19-Dec-2006
14:17
x86
SP2
2009-05-14 12:44:14 補充：
http://downloadcenter.intel.com/default.aspx?lang=zht
尋找驅動程式、BIOS、公用程式、更新、Plug-ins，和其他支援軟體。
自動識別和搜尋圖形驅動程式
Intel® 圖形驅動程式更新實用程式使您的 Intel 圖形驅動程式保持最新。它會偵測和您電腦相關的圖形驅動程式更新，且幫助您簡單迅速安裝。 現在執行
2009-05-14 12:47:01 補充：
如果下列其中一種情況成立時，就可能發生這個問題：:
您的電腦不符合最低 3 - D 硬體需求才能玩遊戲。
視訊驅動程式在您的電腦上會損毀或過期。
Direct 3 D 或 DirectDraw 功能已關閉。
在您的電腦中安裝了視訊介面卡以 3Dfx Voodoo2 晶片組為基礎。
Diamond Monster 3 D II 視訊介面卡安裝在您的電腦中。
您的桌面色彩設定為 24 位元色彩。
2009-05-14 12:47:54 補充：
http://support.microsoft.com/kb/281124/zh-tw
使用 「 DirectX 診斷工具 」 來判斷有多少視訊記憶體可用
若要檢查最小系統需求：
2009-05-14 12:48:03 補充：
Windows 工作列上再按 [， [ 開始 ] 及 [ 執行 ] 。
在 [ 開啟 ] 方塊， 輸入 dxdiag 並按一下 OK.
在 [ DirectX 診斷工具 ] 對話方塊， 按一下 [ 顯示 ] 或 [ 顯示 1 ] 索引標籤。
在 [ 裝置 欄位， 注意 Approx. 總記憶體 ， 列上的視訊記憶體數量然後再按一下 [ 結束 ]。
注意： 的較新版本的 Microsoft DirectX 自動安裝 DirectX 診斷工具。
2009-05-14 12:48:19 補充：
許多較新的 Microsoft 遊戲需要視訊介面卡及監視器在高彩 (16 位元) 可執行的解析度至少 800 x 600。 設定 Windows 顯示器解析度為 800 x 600 在高彩 (16 位元)， 而再測試該遊戲。
請注意 ， 因為有多個版本的 Microsoft Windows， 執行下列步驟可能會在您的電腦上不同。
2009-05-14 12:48:38 補充：
如有需要，請參閱您的產品說明文件，以完成這些步驟。.
按一下 [ 開始 ] 指向 設定 ， 然後按一下 [ 控制台 ] 。
按兩下 [ 顯示 ] 。
按一下 [ 設定 ] 索引標籤。
請將滑桿 桌面區域 ] 、 [ 螢幕區域 或 螢幕解析度 為 800 x 600 像素 設定。 (您有看到取決於哪些作業系統特定的滑桿)。
在 色彩 ] 調色盤 或方塊， 按一下 高 16 位元色彩 或 [ 中 ] (16 位元)
再按一下 [ 確定 ] ， 再次按一下 [ 確定 ] 及 [ 是 ] 以接受設定。
2009-05-14 12:48:56 補充：
注意： 這可能會減少您的桌面區域到低解析度。 變更您的視訊解析度後,， 您必須以調整您的監視器設定， 以便正確地顯示您的螢幕。 如需詳細資訊，請參閱您的顯示器文件。.
結束遊戲， 然後重新啟動遊戲。 如果問題持續發生， 請重複步驟 1 - 4， 但是變更為 高色彩 32 - bit 版本 。
注意： 如果您知道您的遊戲是設定為在， 執行的解析度您可能會也嘗試設定您的 Windows 顯示設定為相同解析度為遊戲。
2009-05-14 12:49:09 補充：
開啟 [ Direct 3 D 與 DirectDraw 功能
要開啟 Direct 3 D 與 DirectDraw 功能， 請依照下列步驟執行：
再按 [， [ 開始 ] 及 [ 執行 ] 。
在 [ 開啟 ] 方塊， 輸入 dxdiag然後按一下 [ 確定 ]
按一下 [ 顯示 ] 索引標籤。
在 [ DirectX 功能 ， 確認是否已將 DirectDraw 加速 和 Direct 3 D 加速 線是設定為 啟用 。
2009-05-14 12:49:24 補充：
如果下列任一這幾行程式碼包含 停用 狀態， 按一下 [ 啟用 ] 按鈕在其右邊的該行。
如果顯示多個介面卡是安裝在您電腦上， 請在 DirectX 診斷工具中 顯示 每個索引標籤重複步驟 3 和 4。
按一下 [ 結束 ] 以關閉 [ DirectX 診斷工具。
測試， 看看問題是否解決。
2009-05-14 12:49:48 補充：
降低圖形硬體加速
若要減少圖形硬體加速：
按一下 [ 開始 ] 指向 設定 ， 然後按一下 [ 控制台 ] 。
按兩下 [ 系統 。
再按一下 [ 效能 ] 索引標籤， 及 圖形 。
請將 [ 硬體加速 ] 滑桿， 直到它成為一個刻度在其右邊的 [ 無 ] ([ 基本加速 ] 設定)。
按一下 [ 確定 ] ， 及 [ 關閉 ] 。
當出現提示要重新啟動您的電腦， 請按一下 [ 是 ] 。
測試看看問題是否已經解決，
2009-05-14 12:50:39 補充：
注意： 在某些情況下， 遊戲可能無法執行， 直到您將滑桿至更高的設定。 如果問題持續， 增加圖形硬體加速並重複步驟 4。
注意： 如果以向下， 開啟視訊加速您的遊戲執行可能表示， 您必須更新您的視訊驅動程式或可能表示您的視訊介面卡無法執行您的遊戲在完整的加速功能。
如果問題持續發生， 繼續進行下一個方法。
2009-05-14 12:51:00 補充：
如果要使用完整設定硬體加速設定
按一下 [ 開始 ] 指向 設定 ， 然後按一下 [ 控制台 ] 。
按兩下 [ 系統 。
再按一下 [ 效能 ] 索引標籤， 及 圖形 。
請將 硬體加速 ] 滑桿其一直向右移動 ( 完整 位置)。
按一下 [ 確定 ] ， 及 [ 關閉 ] 。
當出現提示要重新啟動您的電腦， 請按一下 [ 是 ]
2009-05-14 12:51:16 補充：
使用 [ DirectX 診斷工具判斷安裝在您的視訊介面卡的視訊記憶體數量。 如果要執行這項操作，請依照下列步驟執行。:
2009-05-14 12:51:31 補充：
再按 [， [ 開始 ] 及 [ 執行 ] 。
在 [ 開啟 ] 方塊， 請輸入下面指令行 (包括引號)， 並按一下 [ 確定 ] ：
「： 磁碟機 \program files\directx\setup\dxdiag.exe "
其中 是在硬碟上的 Microsoft Windows 上的磁碟機代號是安裝。
按一下 [ 顯示 ] 或 [ 顯示 1 ] 索引標籤。
在 裝置 區段， 請注意 Approx. 記憶體總計 列上的視訊記憶體數量。 請按一下 [ 結束 ] 。
