now tv 無理追數.....好驚...可以點做? 20點

2009-04-23 10:16 am

now tv 我交咗成兩三個月月費, 但又無電視睇, 又話是因為我欠

四百元接駁費, 但係我係完全唔知情囉......:( 咁跟住我就開始無

交錢啦......之後, 同佢地傾, 但不果......跟住就成日接到收數電話,

仲話我欠not tv 成三千幾蚊, 如果唔還就搵人上門......叫我自己考

慮清楚, 我依家好驚......有無人知點算好??? (我真係交咗幾個月

錢無電視睇gar!!!!!!!! :"(

回答 (3)

用戶35251

2009-04-25 8:54 am

你首先要問返清楚400元之接駁費是從何處來，是公司弄錯還是登記時sales沒講清楚？同埋你有沒有申請過now tv服務？師父有沒有上門安裝過服務？客戶服務員工有沒有同你核對過四百元接駁收費？
如上幾點如有出現過，你可向電訊管理局投訴，而追數公司對你有任何令你覺得對人生安全受到威嚇，你可報警處理！
我就覺得傳媒的投訴途經比較快能解決問題，你可打去請求幫助處理！
補充一點：你有權致電now查詢那一間財務公司收數（now必需要回覆）再報警會處理得比較好！

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[匿名]

2009-04-23 7:04 pm

你交钱的单据呢?有吗?去投诉.

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invisible

2009-04-23 10:29 am

其實你當時登記究竟我沒有人跟你講過關於四百元接駁費? 如果沒有的話, 你可以打電話去投訴. 你可以叫他們在跟進的同時, 安排把那些收數的電話要hold, 否則你可以向電訊管理局投訴.

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收錄日期: 2021-04-15 22:17:14
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