我是xxx,今年xx歲,在家中排行老么。因為父親在我國小三年級,就因車禍去世,所以由母親一手帶大,因此從小就培養成獨立自主的個性。因體恤母親辛苦養育,所以從高中就開始半工半讀,在求學及工讀的時間裡,讓自已學習到凡事沒有捷徑,只有一步一腳印,才是真正的踏實。母親也常教育我們:雖然我們一路走來比別人辛苦,但我們還是要保持樂觀、進取的心,努力往自已的目標邁進,作一個在社會上有用的人。
念二專的時候白天在一間貿易公司學習,公司是代理日製坩堝,主要客戶是煉鋁、煉銅工廠,原本主要工作是送貨員,有時侯會隨著老闆接洽客戶、開發新客戶與處理客戶的問題,因此引起我對業務工作有了濃厚的興趣,也有幸得到老闆的提拔,願意放手讓我去摸索、學習,讓一個尚未當兵的年輕人完全自由發揮,在這一段時間裡,我很用心的去學習如何待人接物、經營客戶,以逆向思考的方式去突破自我設限。而在每一天的工作行程後,我習慣把問題寫下,進一步去思考如何處理、解決。甚至把十年前的呆帳,處理回來。這就是業務工作帶給我的經驗、喜悦、成就感,讓我至今仍對業務工作樂此不彼。在軍旅生活中,因為身為戰車駕駛兵,又在澎湖本島,所以體能要求是非常注重的,我們連長最常告訴我們的就是別把自已給設限住,別把體能訓練想的太難,想辦法自我訓練、突破吧!生性不愛運動的我於是就這樣聽話照作,而經過訓練後,居然可以讓一個扁平足3000公尺跑12分23秒,這讓我了解其實凡事不逃避、不設限,人真的可以超越自我。
在退伍後進入了中化製藥擔任業務專員,負責的區域為台南巿南區、台南縣歸仁鄉、新化鎮的診所。剛接區時因為完全沒有這方面的經驗,讓我對所有的一切都感覺新奇,為了快速進入狀況我時常請教主管有關公司的一切大小問題,包含產品知識、行銷策略,以及所面對的事物與其討論。對於客戶方面,一開始是努力提高曝光率,觀察最適當的拜訪時機;接下來培養客情以及客戶服務。凡舉接送機場、客戶搬家、健保局送件…等,甚至幫醫師小孩送便當,只要做的到一定盡力達成。在了解客戶習性及對區域的評估後,首先把A級客戶鞏固,再把B級客提升,這也是維持基本業績最快的方式。而在台廠的巿場上,唯有不斷的開發新製品以及將訂單放大,進而取代他廠方可提高佔有率。在於合約客戶上的提升上,不把自已侷限在簽約的額度裡,年度30萬的客戶到我的手裡,最多有提升到年購100萬的。因以服務的精神及樂觀進取的態度,以及策略性的行銷,使我在進入中化第二、三年,年度均能達成105%、101%的業績,也深得公司主管的信任、肯定。
進入藥界三年多的時間,要學習的東西還有很多,進入原廠更是自已一直以來的目標,在原廠除了可以獲得更完善、更齊全的教育訓練外,對我來說也是一個很大的挑戰,希望有機會能加入貴公司學習,我將發揮自己最大的能力,替公司創造最大的效益。