恆生ATM轉帳到匯豐ATM

聽人講恆生同匯豐既ATM係互通, 可以互相轉帳! 請問今日點解我做以下既事情會唔得, 我恆生戶口仲有$79, 諗住過$44去人地既匯豐戶口, 我恆生同匯豐ATM都試過, 恆生試果陣我既步驟就係入卡=>打密碼之後按輸入=>轉帳=>之後有儲蓄戶口同支票戶口畀我揀, 我就揀儲蓄戶口=>之後佢就叫我輸入帳號同金額=>輸入完之後佢就話失敗, 叫我同本行職員聯絡就彈返張卡出黎冇收據; 而匯豐試果陣就試左兩次, 步驟就係入卡=>打密碼之後按輸入=>轉帳=>之後有儲蓄戶口同支票戶口畀我揀, 我就揀儲蓄戶口(唔記得係唔係有伊步)=>之後有支票戶口、其他支票戶口同其他用戶戶口畀我揀, 我就揀其他用戶戶口(唔記得係唔係伊個名)=>之後佢就叫我輸入帳號同金額=>輸入完之後佢就話失敗, 叫我同本行職員聯絡就彈返張卡出黎, 但今次有收據, 兩次都係咁! 究竟點解會咁架?