✔ 最佳答案
客戶透過agent去投保大部份是因為對agent的信任, 和希望得到agent的服務, 故此, agent的責任就是要與客戶保持良好的關係, 定期與客戶跟進, 提供合適的售後服務.
假若你離職, 他們的保單便會由上線經理負責, 或是客戶可選由公司的客戶服務中心跟進. 對客戶來說, 實際的影響不會太大, 不過在客戶心靈上便會感覺有點被騙, 因為或多或少在簽單時, agent都會sell自己的長期服務的. 當然, 理智的客戶亦會明白良禽擇木而棲之道理, 所以, 我認為在離職時都要親自向客戶作出交代, 不是人去樓空的"閃了"便算. 那樣客戶感覺都會較為良好.
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