航空公司超賣機票問題

基本上每一班機都會有一個超賣機票(overbooking)既額, 會係因應每一班機/航線佢no-show乘客既數量而定... 因此如果係旅遊旺季, 因為no-show乘客相對比較少, 而超賣既機會亦會比較大(因為需求問題)... 航空公司overbooking可以增加佢地既收入, 唔會因為有no-show乘客而令班機有吉位地起飛...
而乘客係呢一方面其實可以做既係好少, 為左唔好耽誤行程最好就準時check-in(如果有網上check-in可以先行check-in)... 咁樣就會減少因為超賣而令到你上唔機既機會... 而好多, 佢地航空公司會因為 超賣機票 太多而no-show乘客較少, 佢地會先比offer正在check-in既乘客, 會包括:
1) 今日只得呢一班機/最後一班... 佢會安排酒店比你, 洗費(食野/交通由航空公司支付) 再加 現金補償...
2) 安排upgrade到其他客艙... 如果downgrade就會比張免費upgrade比你下次用...
3) 唔係每日都有機, 佢會安排其他航空公司... 或者要轉機, 航空公司會支付有關支出...
通常航空公司會先offer比乘客以上其中一樣... 如果佢搵唔到足夠既乘客, 咁機位就先到先得, 越遲到就可以因為無位而唔比你上機, 當然佢都會比返以上既offer你啦... (如果你係check-in櫃檯停止check-in前到)... 所以係基本上唔會話你張機票貴D就唔會有問題... 不過如果要upgrade, 佢地通常會upgrade貴價位既客先...
所以如果你唔想因為超賣而耽誤行程, 以下既野你可以做既...
1) 如果可以網上check-in, 就先行網上check-in攞位... 去到機場先寄艙同攞boarding pass(如果網上print唔到)...
2) 如果無網上check-in, 咁你就最好一早去check-in (通常起飛前2~3小時開)...
3) 其實去到機會, 如果佢話因為 超賣 而你上唔到... 你可以唔接受個offer, 咁佢會再睇下幫你搵唔搵到位...
當然好多時因為有人有時間, 佢會係收航空公司既offer... 因為好多時航空公司都會比返 現金補償...
eg. 以英國為例, 佢地會以現金GBP200+酒店/洗費/交通 做補償... 第2日因為佢有幾班機, 佢如果第1班機比唔到你走, 佢會再比GBP50你遲幾個鐘... 而佢旺季一張機票要成GBP700, 咁佢offer比你而賣多張機票, 咁都重有賺...
我自己就試過一張GBP450既機票, 因為佢連續2日都無位就比左GBP400再加多GBP100(因為佢本來話第2日走到但係走唔到而再加)... 之後又比酒店/洗費/交通我, 比多左2日我係倫敦玩...

超賣機票是航空公司的慣常做法，只是為了保障公司的利益，乘客確是很被動的，間間航空公司都係咁做；好彩或會被 upgrade ，唔好彩就要乘下一航班，乘客可做的不多，只能儘早 check- in，才可以不耽誤旅程。