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注意事項
1. 由於證照查驗、行李託運等因素,網路報到系統目前尚未能完全取代您在機場報到櫃檯所需辦理的手續。但因為您使用本系統先行辦理了部份手續,故可以縮短在機場櫃檯的辦理時間。
2. 本系統提供網路報到時間為班機起飛前3至24小時,適用於機位已確認(非候補)且已完成開票之旅客。過程中需輸入相關旅遊證件(包含護照、簽證),建議您事先備妥個人及同行者資料。
3. 若您為信用卡付款的網路購票旅客,為確保您的權益,於完成網路報到後仍需至本公司機場報到櫃台,出示原購票信用卡。
4. 本系統適用長榮航空所有定期航班及台灣、上海起飛的兩岸包機。不適用航班如下:
a. 包機及非長榮航空飛航之聯營航班。
b. 從大陸地區起飛的航班。(上海除外)
c. 從巴黎出發的航班。
5. 本系統目前恕不適用於下列旅客:
a. 與嬰兒同行的旅客。
b. 12歲以下單獨旅行的兒童。
c. 特殊協助旅客(需醫療設施或其它特殊協助者)。
d. 團體旅客或單筆訂位紀錄人數十人及以上者。
6. 若在原報到班機起飛前3至24小時,欲變更航班或艙等,需取消原網路報到班機,始能更改訂位並進行新航段的網路報到。
7. 為響應國際航協呼籲全球各航空公司共同減少二氧化碳排放量,減緩全球暖化效應,故調降越太平洋航段旅客免費行李托運限額,經濟艙每件行李限重調整為23公斤 /50磅,長榮客艙/菁英艙調整為28公斤/61磅,商務艙/桂冠艙維持原32公斤/70磅不變。有關行李的相關規定,請參考行李訊息。
8. 自2009年1月12日起,凡持免美簽護照之旅客,在您搭機至美國前,請務必最晚於出發前72小時至「美國海關及邊境保護局」ESTA網站(Electronic System for Travel Authorization)登錄您的護照號碼及相關資料成功後,始得登機。