在約11月- 12月期間問過給新客價錢$238(首兩個月免費, 平均$218), 而old客會給$198/月, 而最近我又問左價錢, 給新客$188/月, 沒有問續約的, (因在一次想問續約價錢, 個sale唔肯講, 叫我打續約電話, 那刻真感到無奈)
其實作為一間公司現有客戶, 是不是應該給低的價錢(比起新客戶)要平, 如果唔係咁, 何來吸引old客continous作此公司的長期客戶呢? 咁好容易流失現有客戶使其轉用其他公司的. 真是豈有此理呢!
更新1:
其實我想知道現在續約, 究竟會開價幾多呢?(給現有客戶的優惠) 最不喜歡話是送的present(其實是要加錢), 免費升級的(未又係要加錢), 同埋續約到底有沒有白字黑字寫明, 口頭合約總是有好多野唔係好清晰, 其實我應該點做? 另外, 我家中的電話都是用緊HKBN(上網到期一個月後就是電話到期月), 究竟我等埋一起完, 再一次過申請電話同上網好, 定係分開(因是兩個獨立身份人)(相差一個月), 承上題(sale一樣咁煩, 日日打來),電話$88/月(平均$66包組合), 續約$78/月(沒有甚麼優惠), 以上上網同電話可以提供最低價錢是多少?(優惠?)