保安 與 物業管理

你好, 不知是好彩還是緣分, 正好看了你的發問,
我正好就是做開物業管理工作的人, 或許我可以俾點意見你,
希望對你有用-!
物業管理主要來說是要分開五個範疇:
包括: 1.保安(其中你說的一樣)
2. 清潔
3. 維修
4. 管理(管理處)
5. 服務 (客戶服務員-簡稱: CSA)
一棟廈入面包括埋這以上五類, 才可以算是一個完整的管理, 亦即是我們所指的物業管理了. (不過其實我們在城大讀時, 主要來說其實只是以上四類, 其實CSA只是被分發出來現在叫作好聽一點, 其實CSA的原身, 就是保安, 亦即客戶服務, 只不過現在物業管理漸催酒店化, 才以產生出"客戶服務員"的職位. (現在大部分的客戶服務員都是持有"保安人員許可證", 還有"消防安全大使證書"才可以工作, 這是消防與及保安條例的所需的), 不信你可以去問一問一些站在大廈的CSA小姐們吧~!

你可以說說以上我說過的四點, 我可以老實告訴你, 那個面試官一定會對你有180度態度的改觀啊, 其實我只是說了很基本, 因為, 物業管理的而且確是一個很大和多元化服務的工作範疇, 我講太多你會搞不清楚, 你講得太複雜, 但又講不出實際例子的話, 面試官反而會側疑你是否在抄功課呢-! 但以上四點佢一定會好受落的, 信我啦--!!(我在新鴻基度工作時, 問的這是其中一個環節)至於英文你不用太擔心, 物管的書信和日常生活主要是用中文為主(除非你是做中環區或者高尚住宅等的物業除外), 但英文通常會叫你講自己的經驗和自我介紹多, 好少會叫你用英文講物管的內容, 以我咁多年的經驗, 這真係好少發生(未試過), 你還是背訟好自己的自我介紹還好過啦--!!希望幫到你啦~!(你是今年中五畢業的嗎~?我好有興趣想知道你見邊間公司啊~?:)會否是我地公司~?說不定明日會否見到你呢~?)Anyway, 祝你見工成功先~?Bye~!

2009-02-20 22:56:21 補充：
保安主要: 服務, 確保大廈安全(留意大廈出入的人, 但商場和商業大廈除外, 因太多不同人出入), 做記錄, 定期協助及檢查大廈的水管, 消防設施, 燈, 場, 總言之大廈範圍內所有的設施如發現都必須告知管理處, 以至管理人員能在快捷和有效率地安排維修的工作(所以以上四項我們是有著密切的關係的)

2009-02-20 22:57:28 補充：
係: 總言之大廈範圍內所有的設施如發現有問題, 都必須告知管理處(打漏左, Sorry~^_^)

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