賠了夫人又折兵

事情經過如下:
二月九日,向賣家電話購買主機板,其刊登型錄如下:
http://tw.rd.yahoo.com/referurl/bid/my/watchlist/*http://tw.f5.page.bid.yahoo.com/tw/auction/e31327716
二月十日五點多收到主機板，隨即晚間測試，測試結果：完全無法開機。
二月十一日，向賣家反應，其告知請再測試，如再無法開機，連同本人cpu與購置的主機板一併寄去測試。
二月十二日早上九點多，cpu連同主機板寄回賣家.
二月十六日，因見消費者鑑賞期七日快過，寫信告知，如無法開機，我欲退費。
買家見信打電話來，也證明無法開機，但不准退費，只能換貨或其他產品，這已經與保護消費者權益牴觸，溝通無效後，迄今便不再與我溝通。
隨即我又寫信告知，消費者的權益：
根據消保法第19條第1項規定，「郵購或訪問買賣之消費者，對所收受之商品不願買受時，得於收受商品後七日內，退回商品或以書面通知企業經營者解除買賣契
約，無須說明理由及負擔任何費用或價款
。」

賣家已回收所賣出的故障主機板還有我附的cpu至今沒有給我交代，不退費，不打電話，也不寫信過來，我的狀況是賠了夫人又折兵。

從結標至今快兩個星期，主機板寄回賣家也一個星期，賣方根本不想溝通，將消費者吃死死，因為本人是電話購買，所以無法在其購買的商品上給予評價，這也是讓我感到氣餒的地方,第一次網拍就遇到這種事，還是就自認倒楣呢？與雅虎客服聯絡，他建議我報警處理，可是我不想這麼麻煩，請問各位有什麼方法保障自己的權益呢？謝謝各位。