航班自動除消不通知?

2009-02-14 12:59 am
我買左來回機票MEL-HKG。
係QF架,買返黎1/4 QF85 直接返香港。

點知我今日好奇係QF WEB SITE CHECK,發現原來班機冇左。冇啦啦變左第2個時間由MEL轉機去SYDNEY再返HKG。

點解可以咁既..?咁我唔CHECK下咪唔知...遲左班機囉..又要補錢囉?仲係轉機WO!

我可以免費要求佢幫我改日期同埋變返直航嗎?我可以點做?
點解佢地可以咁做既?
更新1:

mel-syd-hkg 呢個係正常我知。 問題係我本身係QF 85,宜家變左呢個航班。 QF85 去左邊就唔知?! 點解佢地搵到你既? 咁如果我唔CHECK下咪唔知... 咁我可以借機會改日子嗎(本身都想改遲2星期返香港)?

更新2:

VAN_1314 答案其實好好..又肯覆多次我! 不過後者對其他人更加有用, 希望其他人有類似問題都可以解決到。 唔該哂3位^^

回答 (3)

2009-02-14 9:47 pm
✔ 最佳答案
其實航班取消, airline一定要通知個乘客. 不過你班機係april 1, 通知就無咁早. 但係要注意的是, 如果你張飛係經agent買, 個通知責任就會落在agent身上. (不過你要肯定你有留過contact比agent or airline, 如果唔係, 想通知你都無從入手)

如果航班係預期取消的話, airline會作出以下安排:

1. 如果當日還有其他班次, 會將乘客轉落另一班直航機
2. Reroute, 即你而家的情況 (因為儘量想用自己航班收返d客)
3. 同日走, 轉去其他airline. 由於QF 係Oneworld, 多數會轉去Oneworld的airline, 如 國泰
4. 如果Oneworld Airline無位收晒d客, 會選擇其他airline, 如 維珍
5. 再者, 就會轉去其他日子, 可早可遲, 不過應該就唔會同該日子隔好遠.

QF85去左邊真係無人知, cancel有好多reasons. 如果我係你, 我知道的時候就會立即打去問 (同agent book就問agent, 同airline買就問airline. 如果agent答你唔到, 就直接問airline.)

打去用open question, 問QF85 係唔係confirm cancel, 如是的話, 你們有什麼安排? 你同佢講話你唔想transit syd, 要direct HKG, 麻煩你地安排! 睇下佢答你咩! 如果佢真係安排到同日 direct MEL-HKG, 我諗..你想轉遲2星期應該機會不大了. 不過我建議你問下, 問下都無蝕底!

希望幫到你!
2009-02-14 2:09 am
我 都同你一樣 買了 回機票MEL-HKG .
上兩個月 , 航空公司 call 我 , 話我原本的 QF85 取消了 ,
要改為 QF 414 / QF127 轉機去SYDNEY再返HKG .

但兩日後, 我手多多上網 check 下 ,
原本是有直航的 , 不過是夜機 , 所有我即時 call 航空公司 ,
話我根本是想坐直航的 , 唔想轉機 ,
最後比我改回 同日直航返 HK ,
.....免費改的............

2009-02-14 00:51:59 補充:
QF85 是取消了 , ( 可以話是 巳無左這班機 )
因為我留下了 我的電話給航空公司 , 所有她搵到我 .
我估借機改日子是不行的 ,
不過改 同日 or 前一日 / 後一日 的直航 就無問題 .
妳要快些 call airline 吧 ,
2009-02-14 1:21 am
我CHECK 左4月一號班機應該係正常起飛...
D:23:50 A:0550
你可以check QF counter 會吾會搞錯左//
你打佢地reservation T :(852) 28229097


收錄日期: 2021-04-27 15:12:05
原文連結 [永久失效]:
https://hk.answers.yahoo.com/question/index?qid=20090213000051KK00898

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