EPSON CX5500的問題

2009-02-09 5:50 am

我家印表機墨水上星期去換新的
可是回來之後
他還是顯示沒有墨水
1.請問這是什麼問題？
2.那要怎麼處理？
3.請不要跟我說是要退回原廠，因為發票不見了！
ps.我是四顆墨水一起換的

更新1:

可是我的印表機沒換墨水之前都是正常、可以印的

更新2:

之前也有發生過類似的情況可是過了一陣子電腦又顯示墨水是滿的請問這是什麼情況啊???

回答 (1)

[匿名]

2009-02-09 8:29 pm

✔ 最佳答案

你好：
如果上星期買的四顆都是原廠墨水匣的話，
裝上CX5500還是顯示沒墨水，
除了墨水匣上的晶片損壞之外，
也可能是印表機的背板或主機板故障...
別無他法，
建議連同印表機和墨水匣一起送捷修網檢查，
最好連同墨水匣紙盒和包裝袋一起送回（不用發票），
如果檢測是墨水匣故障，會更換全新的墨水匣還給你...
或可以先直接打原廠客服電話，
由原廠的專業客服人員回覆你，
原廠客服電話 : 02-80242008
以下為捷修網的官方網站..
http://www.epservice.com.tw/
僅供你參考看看,希望可以幫你解決問題～
謝謝!!

2009-02-09 14:10:06 補充：
如果過了一陣子電腦又顯示墨水是滿的，
則是可能墨水匣上的晶片氧化，
當你拿起放下，有將晶片氧化的地方有擦到，
而又造成可以讀取到，
建議你新的這一組墨水匣，
可以拿橡皮擦將墨匣上的晶片讀點擦一擦，
再將墨匣叉入試試．．

參考: 蓋瑞(維修印表機工程師近五年經驗)＋台灣愛普生官方網站 http://w3.epson.com.tw/epson/index.asp +捷修網官方網站 http://www.epservice.com.tw/

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