我一直使用outlook跟國外客戶往來,尤其是大陸客戶。
現在發現了一個問題,國外的客戶都收不到我發出的附件檔案。
不管是PDF檔、word檔、jpg...只要是附件檔案
客人都說他們打不開。
我的office是 office 2003。
防毒軟體是Norton。
是不是 中毒了呢?還是因為Norton擋住了呢?
另外一個可能是 國外客戶的伺服器擋住了 因此,無法打開。
但是 如果擋掉了 應該是整封信都擋住沒收到啊!
怎麼可能 只有附件打不開呢?
真的是很奇怪~
同事他們都可以打開我的檔案。
就只有大陸的客人打不開耶!
這是什麼原因呢?
請善心人士與電腦專家 幫忙我解決這個問題吧!好困擾啊~
謝謝您們
更新1:
非常謝謝 大大們的回覆! 我試過把 檔案改為英文 也改為.rar檔案。 但是對方仍是無法打開附件檔案。 不知道是什麼原因 我已經把 防毒中的郵件掃描等功能關掉 仍是不行。 我再猜想 是不是 vista語系的關係呢? 還是我要改語系 他們就可以接收了? 真是討人厭的vista...