MTR CLUB password

✔ 最佳答案

因為無「重發密碼」功能，
所以遺失密碼就唔可以再用或修改其八達通卡編號。

但係你可以先聯絡友禮會，
再睇下佢地幫唔幫到您！

港鐵友禮會查詢熱綫：2993 4375

友禮會規則
會籍
2.1 港鐵友禮會公開給所有持有法定香港身份證及擁有八達通卡的人士參與，但並無設立公司或其他法律團體的會籍。

2.4 由於每名會員的密碼為港鐵公司用以識別會員身份的方法及容許會員藉其會員帳戶登入港鐵網站港鐵友禮會之網域，因此必須加以保密。港鐵公司將不會承擔任何因會員未能妥善將其會員密碼保密而引致的未經授權使用會員帳戶的責任。

2.6 如港鐵公司連續3次未能核實由申請人以同一會員名稱及八達通卡編號所聲稱的車程，則所有其後以該會員名稱的其他申請將不予接受；而港鐵公司亦將拒絕接受該申請人以該會員名稱及八達通卡編號作出的會員帳戶登記。

2.7 在登記表格未獲港鐵公司接納及處理，並通知申請人其申請已獲接納前（一般需時兩個工作天），不會累算及承認任何獎賞積分。

遺失或失效
7.1 如會員的八達通卡於任何推廣期間遺失或被偷竊或失效，會員可透過以其會員帳戶登記新的八達通卡，於同一會員帳戶繼續累積獎賞積分。會員可登入其會員帳戶，修改其八達通卡編號及以該卡所乘搭最後一程港鐵的資料。但港鐵公司一般需時兩個工作天核實所乘搭最後一程港鐵的資料。在未完成有關核實工作前，該名會員將不可累積任何獎賞積分。要換取有關利益或獎賞，會員須出示其所使用的已登記八達通卡，此八達通卡須為登記表格或會員帳戶內所述者。

7.2 如會員遺失八達通卡，或給竊匪盜去，都不能向港鐵公司索還該卡的任何餘值，除非會員持有一張個人八達通卡，即卡內儲存有乘客資料，只供與卡內資料相符的人使用的八達通卡。任何人士，即使已登記加入或已經加入為港鐵會友禮會員，其所持有的普通八達通卡，不會自動改為個人八達通卡。

參考：
http://www.mtr.com.hk/mtrclub/templates/chi/rules.html（港鐵友禮會規則）
http://www.mtr.com.hk/chi/hotline/cust_contact_us.html

希望幫到您！

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