如何投訴社署職員態度惡劣，欺壓求助市民？？

可以向申訴專員公署轉述有關情況

1.書面
市民可以書面提出投訴。信件內應詳細說明投訴事項並簽署，然後以下列方式送交本署：

郵寄：香港干諾道中168-200號信德中心招商局大廈30樓
或香港郵政總局信箱3300號
或傳真：2882 8149


免付郵資投訴表格
市民也可使用本署的免付郵資投訴表格提出投訴。本署及民政事務總署轄下各區民政事務處均備有表格，可供市民索取。此外，市民也可從本署網頁下載表格。


3.親臨本署
市民可以親臨本署投訴。本署的當值主任會接見市民，了解情況及接受投訴。

4.電話投訴
市民假如不能以書面適當地陳述投訴事項，也可以來電本署提出投訴：
a. 投訴內容必須簡單清楚，投訴人應能夠在15分鐘內說明投訴事項。原則上，所涉部門應不多於兩個；
b. 為確保投訴事項的記錄真確無誤，本署在徵得投訴人同意後，會把談話內容錄音。如果投訴人不同意錄音，可改以書面或親臨本署提出投訴；
c. 本署人員會在投訴表格筆錄談話重點，然後郵寄給投訴人核實；以及
d. 本署在收到投訴人簽署作實的投訴表格後，會著手處理並以書面方式聯絡投訴人。


電話投訴熱線： 2629 0555


5.以電子郵件方式投訴

市民也可用電子郵件方式向本署提出投訴：
1. 依照簡單電郵傳送規程（SMTP）及保密／多功能互聯網電郵伸延（S/MIME）規格，把檔案內容不超過5MB的電子郵件（詳見附註）傳送到：[email protected]；或
2. 使用1.44MB及MS-DOS格式的3.5吋磁碟，而檔案內容不應超出磁碟的容量；或
3. 使用ISO 9660格式的唯讀光碟（CD-ROM）

去申訴專員公署投訴，只要公署認為職員態度惡劣，一定能逼使社署革除那頭害民惡狼。