✔ 最佳答案
感覺有唔對路, 呢位經紀有問題,咁耐都無保單(話寄失?) , 你不如親自向[顧客服務部]問
http://www.metlife.com.hk/
買 保 險 防 騙 3 式:
第 一 式 ︰ 確 認 身 份 .要 確 認 保 險 經 紀 或 代 理 人 身 份 ， 可 以 上 香 港 保 險 業 聯 會 （
http://www.hkfi.org.hk ） ， 香 港 專 業 保 險 經 紀 協 會 （
http://www.pidba.org.hk ） 及 香 港 保 險 顧 問 聯 會 （
http://www.hkcidb.org ） 之 網 站 ， 內 有 保 險 代 理 登 記 冊 一 欄 ， click 入 後 就 可 輸 入 這 經 紀 名 字 及 經 紀 號 碼 等 資 料 搜 尋 ， 如 3 個 網 頁 都 未 有 該 人 之 登 記 ， 則 極 大 可 能 沒 有 專 業 資 格 。
第 二 式 ︰ 付 款 方 法 .付 保 費 時 避 免 以 現 金 支 付 ， 最 好 以 支 票 付 款 ， 而 收 款 人 應 是 承 保 公 司 ， 而 非 保 險 代 理 或 個 人 名 義 。 如 以 轉 賬 形 式 付 款 ， 則 必 須 查 明 入 數 帳 戶 及 保 留 收 據 。
第 三 式 ︰ 覆 查 保 單 .當 收 到 正 式 保 險 單 後 ， 應 立 即 檢 查 投 保 內 容 是 否 正 確 無 誤 ， 包 括 受 保 人 、 受 保 事 項 、 起 保 日 期 至 終 結 日 期 等 ， 如 發 現 任 何 錯 誤 立 即 通 知 保 險 公 司 更 改 。
若那自稱經紀的人,當向你推銷時他並不是已持有可售那種單的牌照,那麼就算冷靜期已過,你都可以經由投訴而取回全數的已付金額。
冷靜期有三個時段, 以最後為準
- 簽投保書之後21日內
- 簽發保日期後既14日內
- 你收到保單之後既5日內
http://www.hkclic.org/ch/topics/insurance/life_and_medical_health_insurance/q1.shtml
取消投保的文件, 基本上大部份保險公司都沒有正式表格去填, 你如果唔想經Agent的話, 你可以用白紙直接寫一份取消投保信, 記住寫你的保單編號、你的姓名、身份證號碼、聯絡電話 、連同你的身份證影印副本(旁邊要簽名), 寄去或交去保險公司的 顧客服務部 便可以. 但一般退款時間大約在保險公司收到取消投保信之後4-6星期左右.
絶對可以係泠靜期退保, 而且可全數退回保費的, 如果保險公司或agent話要扣手續費,又或者多多說話唔俾你退保,你可以去保險業監理處投訴保險公司, 去保險業聯會投訴個agent, 唔駛同佢地客氣的.
所以你在冷靜期內退保係可以攞返d錢,但如果冷靜期之後才退保就好可能攞不到.
若未有保單在手, 你可親身上保險公司 的 顧客服務部 , 用身分證號碼 查到保單號碼及種類 , 然後即塲填寫取消投保信=退保文件 , 你可把填寫好的文件交給顧客服務員檢查看是否填寫正確 , 記得問顧客服務員拿回收條以證明保險公司已收到你的伸請。
保險業聯會 - 保險代理登記委員會專責處理投訴保險代理之個案
http://www.hkfi.org.hk/b5_avenues_agents.htm
保險業監理處
http://www.access.gov.hk/insura-c.htm
消費者委員會
http://www.consumer.org.hk/website/ws_chi/
保險索償投訴局
http://www.iccb.org.hk/b5_index.htm
香港警務處
http://www.police.gov.hk/index.htm
香港警察-防止罪案科 電話號碼：2721 2486 FAX: 2200 4368 電 郵 :
[email protected]
香港警察-商業罪案調查科 電話號碼：2860 5012
根據《保險代理管理守則》規定，承保商不應從事違規行為，亦不應容許其僱員或保險代理從事違規行為，所指「違規行為」包括任何足以破壞香港保險業形象或令公眾人士貶低對保險業評價的行徑、言行舉止、疏忽職守或失責的行為。
