新世界網絡

本人住村屋的,12月20幾號網絡出現問題?師傅到了無法把網絡做好,原因是要機樓的新世界員工做野,機樓的員工不理會師傅同客戶的問題?因為那的師傅全是外判的,相同的問題早幾個月前都發生過一次,那次都來了幾個師傅每次都是做不到,原因機樓的大哥不理會他們,花了20多天才來另一個師傅打電話上機樓在幾分鐘便做好,那師傅說機樓的大哥肯做便幾分鐘做好,我已打去客戶服務部很多次投訴但都無用,我不想再用這個台了還有合約點算呀?有無人教下我點做好呀?