何謂企業社會責任

企業社會責任（英文：Corporate Social Responsibility，簡稱CSR）， 企 業 社 會 責 任 並 無 公 認 定 義，但 一 般 泛 指 企 業 的 營 運 方 式 達 到 或 超 越 道 德、法 律 及 公 眾 要 求 的 標 准，而 進 行 商 業 活 動 時 亦 考 慮 到 對 各 相 關 利 益 者 造 成 的 影 響，企業社會責任的概念是基於商業運作必須符合可持續發展的 想法，企業除了考慮自身的財政和經營狀況外，也要加入其對社會和自然環境所造成的影響的考量。利害關係人是指所有可以影響、或會被企業的決策和行動所影響的個體或群體，包括但不限於：員工、顧客、供應商、社區團體、母公司或附屬公司、合作夥伴、投資者和股東。在 這情 況下，企 業與 相關 利益 者接 觸時，試 圖將 社會 及環 境方 面的 考慮 因素 融為 一體。

企业社会责任（英文：Corporate Social Responsibility，简称CSR），企 业 社 会 责 任 并 无 公 认 定 义，但 一 般 泛 指 企 业 的 营 运 方 式 达 到 或 超 越 道 德、法 律 及 公 众 要 求 的 标 准，而 进 行 商 业 活 动 时 亦 考 虑 到 对 各 相 关 利 益 者 造 成 的 影 响，企业社会责任的概念是基于商业运作必须符合可持续发展的想法，企业除了考虑自身的财政和经营状况外，也要加入其对社会和自然环境所造成的影响的考量。利害关系人是指所有可以影响、或会被企业的决策和行动所影响的个体或群体，包括但不限于：员工、顾客、供应商、社区团体、母公司或附属公司、合作伙伴、投资者和股东。 在 这 情 况 下，企 业 与 相 关 利 益 者 接 触 时，试 图 将 社 会 及 环 境 方 面 的 考 虑 因 素 融 为 一 体。

企业社会责任

[编辑] 新意义与新面貌
进入二十一世纪，企业社会责任已呈现新的面貌；一方面，企业要创造经济价值，为股东和投资人赚取利润；另一方面，企业要创造社会价值，不仅是依法纳税与做好环保，维护劳工权益，热心慈善公益和社区参与。作为一个现代企业的经营者，表面看起来责任非常的沉重；但是，当一个企业真诚的用心全方位关怀社会，社会大众也处处帮助这一家企业壮大，台湾的7-Eleven、星巴克咖啡和中华电信就是最好的例证。因此，现代企业应该将创造社会价值像为投资人创造财富一样，有完善的策略规划用心经营与管理，而且要让每一位员工充分认知与参与，为公司赚钱和关怀社会几乎是同等的重要。事实上，一个企业经营失败，社会整体的损失往往远大于股东的投资。 著名管理学大师麦可波特与马克克瑞默（Mark R. Kramer）教授近期在“哈佛评论”（The Harvard Business Review）发表一篇新作：《战略与社会：竞争优势与社会责任的关系》，麦可波特并接受台湾“天下杂志”企业公民专访，对于CSR新含义特别指出：网络科技和地球村时代来临，各国政府、公益组织和媒体越来越经常地要求企业需要对其经营行为的社会后果负起责任。作为回应，企业社会责任在每一个国家都已经成为企业领导者不可规避的首要问题。然而，我们却经常看到，企业社会责任的努力没有取得预想的效果。原因很多但可归纳为以下两个。第一，这些活动建立在公司和社会对立的假设前提下，而事实上两者是相互依存的。第二，这些活动强迫公司通过十分普通、没有差异的活动去履行社会责任，而不是根据每个公司的特点，考虑每个公司的核心价值来做企业社会责任活动。结果是，此类活动与企业策略规划完全割裂开来，而没有真正抓住让公司为社会服务的难得机会。这是何等浪费啊！如果公司能够用他们选择核心业务那样的方法和框架来分析企业社会责任的机会，他们就会发现，企业社会责任其实并不简单意味着成本、约束或者说是慈善活动的需要，而是企业实现创新和提高竞争优势的潜在机会。