((急))關於手機掛失之後的問題.....?20點

2008-12-14 8:20 am
事情是這樣的!!當初自己太笨去相信朋友.借了朋友我的身分證
去辦理手機門號!雙證件在他那裡一天一夜...他去辦了遠傳的門號
過了好幾個月.....一天的晚上有個自稱是遠傳客服的小姐打電話
來我家說:手機有七千多元沒有繳.問我號碼是我自己再用的嗎?
我說我要再連絡我朋友....他跟我要了我的手機號碼說:星期一如
果朋友都沒有繳的話..說我也會有連帶責任...(意思要叫我繳就是了
)我怎麼可能會為了他而繳那七千多元的電話錢...問題是我跟我那
朋友已經好幾個月沒連絡了...今天為了電話錢的事我還跑去他家
跟他家人說.(他因為跟家人相處不好SO已經搬出去了~)
他家人幫我連絡他..而手機的事是我朋友他哥哥幫我打去客服說:
當初是非本人拿著我的證件去辦理手機門號..我並不知情...
我想知道的是:假如啦~~~我朋友如果當時瞞著我偷偷影印了我的
雙證件這樣祇有副本而已這樣他如果再辦手機會過嗎?
他哥哥打去客服.客服說已經辦理掛失了~~限制撥出....
那我最擔心的是..如果他已經把那款項付清了~~那這樣手機還可以
繼續用嗎?
如果想那讓手機永遠不能用.該如何辦理呢?
畢竟是用我的證件...
請各位網友幫幫我
更新1:

請問如果要讓他永遠不能用的話..要去哪辦理呢?直撥客服就可以辦了嗎? 因為不想直接跑去門市..真的很擔心如果他把那款項繳清..客服就讓他繼續通 話了~~

更新2:

再問個有點怪怪的問題..他哥說他那支號碼已經辦理掛失了~就是那張卡 不能用了~如果不能用的話應該不用再繼續繳錢吧= =?不是有什麼綁約之類 的~抱歉!我是預付卡用戶不太清楚月租型的問題.....

更新3:

TO阿宏: 他說這張卡就算繳清了~也是不能用要再重請一張那這樣應該不用 再繼續繳費了吧!?

回答 (2)

2008-12-18 10:35 pm
✔ 最佳答案
你好:
聽你這樣說的話,你朋友應該不會去繳7000元,不然怎麼會有客服去通知你呢?還有一點很奇怪的客服怎麼打到你家去呢?你朋友也把你家電話填上去了是嗎?
如果你朋友拿你的雙證件去辦門號,不管你有沒有知情,因為你沒在委託書上簽名並授權你朋友申辦門號問題,而簽名是你朋友,你可以打客服跟他們申請合約書正本,並與他們說明不是你簽的名,你在填個切結書聲明門號不是你申辦的,自然就可以終止契約。
請問如果要讓他永遠不能用的話..要去哪辦理呢?直撥客服就可以辦了嗎?
因為不想直接跑去門市..真的很擔心如果他把那款項繳清..客服就讓他繼續通
話了~~
他哥已經辦理掛失,所以除了你能重新在辦一張卡片,你朋友是沒辦法辦理的,就算繳過錢,卡已經是廢卡了也是不能通話了。
再問個有點怪怪的問題..他哥說他那支號碼已經辦理掛失了~就是那張卡
不能用了~如果不能用的話應該不用再繼續繳錢吧= =?不是有什麼綁約之類
月租型的客戶辦理掛失,但是如果綁約的話,合約還是存在的,每個月還是要繳月租費用

參考: 電信公司上班的我
2008-12-14 9:09 am
您好,遇到這樣的事情心裡一定很不舒服


1.如果是去一般的通訊行辦,會過!因為只要雙證件就能辦了
因為只需要影本跟簽名就能辦,但應該也會有他的(代辦人證件),不然那家門市就有疏失你就可以跟他求償


2.他如果繳了就沒事,如果不繳你也不繳,就要用你的證件是被盜用的情形去辦,你的朋友會有刑事的竊盜與偽造私文書的問題

3.門號是你被盜用的當然查清楚就終止合約,除非你朋友還要用就過戶到他名下,再看那間電信業者怎麼處理



放開心胸,如果不是你做的寫個切結書之後其實不需要那麼擔心,需要擔心的是你那個朋友。不過未來要辦這間的業務可能都要去直營店才能辦理



希望你的問題早日解決^^

2008-12-14 22:39:49 補充:
如果只是單純的掛失其實還是要ㄡ^^"

因為合約還是繼續在履行


但你這個比較特別,會有專人處理,在查清楚之前應該是停止計費

2008-12-15 23:00:47 補充:
原則上是這樣^^

只要客服跟你說沒問題了就是沒問題
參考: 我是台哥大三多直營員工


收錄日期: 2021-05-04 07:26:06
原文連結 [永久失效]:
https://hk.answers.yahoo.com/question/index?qid=20081214000015KK00223

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