急急--台灣大哥大門號轉遠傳幫約2年,尚未移轉前可以反悔嗎?

2008-12-13 7:59 pm
我昨天幫我爸買手機
通訊行說如果門號攜到遠傳用哈拉290綁約兩年
可以折3000原手機費給我
當時他拿一本手機介紹的雜誌給我看遠傳哈拉290的通話費率
我看了一下跟台灣大哥大差不多
就當場幫我爸辦了門號可攜
但是回家後上遠傳網站看
哈拉290的費率不能抵室內通話費(台灣大哥大的可以)
而我爸常用手機打室內電話
所以這樣反而電話費會增加
於是我想解約補3000元手機差價給通訊行
因為申請書上有寫
6.如攜碼用戶臨時欲取消本次攜碼服務之申請,需於預定移轉改接日期前一個工作天17:00前至原申辦單位完成辦理。
我預定移轉改接日為12月16日
所以基本上我今天去辦理應該可以
但是打電話去通訊行
他說已經在電腦幫我申請
可能沒辦法
我說申請書上第6條好像說可以
於是他說要幫我問看看再回電
目前是尚未接到電話
但是我蠻怕拖太久就沒辦法申請取消
想請問有同樣情形的人
你們都是怎樣取消的
要如何申請
要繳違約金嗎?
但是我現在還沒開通說?
請各位大大幫幫忙----20點奉上------
更新1:

謝謝你的回答,店家幫我取消了,也沒收違約金 服務不錯,下次還會回去

回答 (1)

2008-12-13 10:09 pm
✔ 最佳答案
一般的加盟店不太會把到手的鴉子給放走
NP賺的比續約多很多


你可以打到遠傳客服專線:0800-058-885
去說明這件事,他們也是很講求服務的一間公司
會幫你處理的


其實還有一招,就是直接到他們店"強烈"表示一定要取消

違約金你在線上客服就先談好說才沒幾天,表明你不會出,因為本來就還可以反悔,不然你就要打給消保官


不過還是建議後續不管要續約還是跟他們做
當成談判的籌碼,畢竟人家也是出來工作要賺錢


希望你的困難早解決^^

2008-12-13 14:10:17 補充:
跟線上客服談好就好,先不要跟店家談到違約金,除非客服有說什麼再看怎麼解決
參考: 我是台哥大三多直營員工


收錄日期: 2021-05-04 07:25:43
原文連結 [永久失效]:
https://hk.answers.yahoo.com/question/index?qid=20081213000015KK03217

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