中華電信 帳單問題

2008-12-13 9:28 pm
請問一下,

中華電信emome可以查未出帳帳單,
我十一月查了未出帳帳當金額是兩百多塊
為什麼十二月繳的帳當變成四百多塊?
我的費率是383
十二月繳的通信費是十月份的還是十一月份的?

回答 (2)

2008-12-13 10:01 pm
✔ 最佳答案
您好

中華電信都是採兩種收費,且是分開的

中華的月租費是當月12月
通信費則是上個月11月

而且也要看你的出帳週期來確認ㄡ(帳單上跟妳的未出帳帳單的週期)

或是是否有調整費率都會影響到帳單^^
參考: 我是台哥大三多直營員工
2008-12-13 10:45 pm
您好,一般來說,在emome查詢未出帳的金額是指從上次的結帳日後到最近的,所以與實際出帳的多半會有出入,中華的算法是月租費一律先收,也就是月租費11月的就是11/1-11/30,12月的就是12/31,通信費一律後收,共分六個周期,那以您最近收到帳單的話,判斷是第一週期,每月25繳費,所以通信費是收您11/1~11/30號的喔,如果還不是很清楚的話,可手機直撥800詢問客服即可喔,謝謝......


收錄日期: 2021-05-04 07:27:29
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https://hk.answers.yahoo.com/question/index?qid=20081213000010KK03957

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