遇到這樣的事，是我們消費者該承擔的損失嗎?

請大家若要辦理門號續約的時候或是申辦任何門號時，

請務必切記，絕對不是只簽名，然後資費什麼的都由門市

人員幫您填寫，我不希望再有人受害~~~

在今年5月初，我男友看上nokia的一隻手機，

故詢問了一間聯強國際snoy E***的門市，

地址在：台中市北區英才路195號

電話是：04-22055780.04-22055789

因為我男友的爸媽的門號是他辦給家人用的，故是一起續約攜門號

過去(原台灣大哥大>>>攜至遠傳)

門市人員說只要3隻一起攜那隻手機就免費，便開始辦理，

當時我們就表明因我男友爸媽一個月的話費不到$100，

故使用最低費率即可，結果他說最低費率$290，我們也接受了，

但是帳單一來發現三隻門號都是$365，於是我至門市向人員詢問，

結果他們也承認是作業疏失，便退了六個月的差額{($365-290)*2}=900，

並告知我們之所以退六個月是因為六個月後請我們向遠傳客服調降費率即可，

但現在六個月到了，至遠傳客服降費率的時候，客服人員竟告知，

此三隻的門號都是中資費$365綁24個月，故無法調降費率，

當然我又致電至門市詢問，小姐告訴我，他們老板說當時有跟我們說清楚費率的計算，

故不再退差額給我們，但可幫我們辦理降費率$290，故要我們提供資料，

結果我們提供了，卻又說因為我們鬧事，故主管不同意調降費率，

我覺得很好笑，我什麼時候鬧過事?前前後後只不過一直打電話詢問處理進度，

且當時他們還擅自幫我男友的爸媽申請月租$190的簡訊費用，

害我多繳，也是我極力爭取來的，他們才願意退款，並退解約金要我們去辦理解約的，

但現在卻又不認帳，我們也要求不多，只是希望他可以負責他們的過錯，

也不是說要為了$150爭什麼，只是他的不認帳讓我們覺得很火大，

如果沒錯，那一開始退費$900六個月的差額又算什麼?

還有，我至遠傳客服詢問的時候，客服人員表示最低費率是$165並非$290，

那不也就代表，他們門市仍在說謊嗎?

騙簽名後，要辦什麼都可以他們做主嗎?

請大家幫幫忙，能轉寄的就轉寄出去，讓越多人知道越好，

我可以不那麼雞婆處理這樣的事，畢竟不是我本人的問題，

但當時是我介紹我男友去的，照理說我該負很大的責任，

然而我也希望別再有人受害~

也希望若有在那家店跟我有同樣情形的人出面指責~