(法律問題)遇到呢d情況, 我係咪咩野權利都沒有!?

你情況同我朋友一模一樣！
佢又係取消電訊盈科轉用和記，約好晒放假屋企等佢裝，天光等到天黑都唔見人，打去追佢就話師傅附近，好快就到。再等個幾鐘個師傅打話今日唔到，叫我朋友自己再約過時間！

咁我朋友火都埋，即時打電話去投訴同埋取消合約，開頭個職員仲話簽約，而家取消要罰行政費。我個朋友用粗口鬧到佢隻狗咁，跟住搵經理投訴，等一陣終於有自稱經理人聽，佢係度道歉同埋希望我朋友唔好取消合約。我朋友話依家唔係我唔用你地公司，係你地公司唔做我生意，我都未叫你賠償價期錢同時間，你夠膽收一從未提供服務行政費？我一定同電訊管理局同傳媒投訴你呢大公司營業手法！
咁經理死死氣畀我個朋友免費取消合約，我個朋友好醒目，知道呢對話一定全部錄音，就問清楚經理姓名同埋今次對話錄音編號，用日後有需要時投訴用。
我朋友呢件事入面同和記就再無轇轕，咁諗住用番電盈服務同電話號碼，點知電盈話因為和記同佢申請轉號碼同用戶，但最後無用到，電盈已經將我朋友號碼重新列入再分配號碼，佢無辦法可以再畀番個舊號碼我朋友用！
我朋友一怒之下決定唔再裝固網電話，反正屋企人個有手機，唔用固網都無所謂！
講番你問題，你要紀錄好預約安裝時間同佢甩底詳情，如果再有同佢通話，每次都要問明對方姓名同埋通話錄音編號。佢自認大公司，一完會提供畀你。如果佢刁難你取消合約決定，即管同電訊管理局，消費者委員會同埋傳媒投訴，佢為保形象，多數都會算數！

你好,
其實係金融海嘯下的壓力,
未來三年會有好多公司裁員,
就算係大學生都會愈黎愈難搵到野做
打工未必係一個好出路
所以我真係好有誠意邀請你睇一個機會.

本人係一個中大學生
我現在係一間做健康業的公司發展
因為公司擴充需要人手
我搵緊一班有共同想法,想生活更好的年輕人
黎緊一齊係公司發展,一星期返三,四晚.
講緊肯學肯做一年之後每個月搵萬幾二萬元的收入
而已之後仲有晉升空間.
如果你有興趣,我誠意邀請你登入呢個網址了解一下
我們願意和你分享這個機會
www.whynotyou.hk/bill

朋友，
你好！
雖然你已簽了合約，但你不用怕，可以取消的。因為是和記毀約在先，而且還先後兩次咁多。點解我話佢哋毀約在先？因為他們承諾在某個日子及當日某段時間內為你們安裝家居固網電話，但兩次都無出現，而且亦無電話通知，再加上，在現行的香港法律當中，口頭承諾，也是合約的一部份。況且他們會對客戶的對話會有錄音的。
只要你記下兩次和他們的通話日期，時間，內容及聯絡人的資料便可，即使內容不能全部記得也不要緊。
可直接致電電訊管理局進行投訴，再加上向報紙投訴，便可協助你。不用怕對方會告你們毀約。請放心。