吉之島傢俬質素問題, 想退貨...急...
2008-10-21 8:59 am
我在吉之島買左個衣櫃, 今天送貨+ 裝配後, 已經即時發現2隻門角有崩及通知師傅, 師傅話佢地會換過對門給我; 之後我再CHECK 過個櫃, 大致ok, 我再同師傅再在單據上補充換門資料後, 師傅就走左啦。到我再想清潔個衣櫃時, 我才發現個櫃內櫳有勁多花痕 + 好多補白油的地方... d quality 好差lor, 我好想退貨... 可以怎麼辦?
回答 (3)
2008-10-21 8:10 pm
✔ 最佳答案
要知道吉之島之經營模式是department store, 是以吉之島之名以分租或合約形式予各分銷攤位進行零售業務, 但對售出之貨品及服務會由吉之島監管及監察, 本小子亦曾在吉之島全線大減價時購買了些衣物, 但回家後才察覺比未做大減價時更貴, 以為吉之島標高個價錢才作大減價, 在心有不甘下去電客戶服務部投訢, 回覆是價格是由攤檔自訂, 但可予本人跟進, 結果是該牌子確實是在大減價前已整體大幅加價, 而非臨時加價, 並應允若價錢不合, 可予本人退貨退款處理。 基於上述事件為例, 你可以透過吉之島客戶服務部向該攤檔進行投訢, 更可用數碼相機拍下情況, 再電郵給他們跟進, 但必須要快, 否則便會有藉口給他們。
2008-10-22 1:33 am
吉之島!!我試過去個到退貨 好easy嫁 你use個張收recipt 去吉之島換個
個新衣櫃 個到重可以同你check個衣櫃 好方便
YEAH~~~!!!
個新衣櫃 個到重可以同你check個衣櫃 好方便
YEAH~~~!!!
2008-10-21 11:04 am
好簡單！拿著張單到吉之島買貨的地方找到售貨員，提出你的要求並說明原因及需要退貨，便是。 有關手續，他們的服務部會教你點做，如果與售貨員溝通有問題，也可與服務部聯絡。
2008-10-23 01:55:34 補充：
提出你的要求並說明原因及需要退貨！就是這樣簡單！
唔洗投訴！
2008-10-23 01:55:34 補充：
提出你的要求並說明原因及需要退貨！就是這樣簡單！
唔洗投訴！
收錄日期: 2021-04-13 16:11:00
原文連結 [永久失效]:
https://hk.answers.yahoo.com/question/index?qid=20081021000051KK00094