為什麼美容師要向客人解釋服務過程?

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""""""""補充內容

你可以幻想一下，如果你是客人，你都希望自己知道整個過程發生什麽事，做完整個療程后，有什麽改善。
當然，每個公司都有自己的制度。要求的步驟都不一樣，不過都希望客人有賓至如歸的感覺。

根據規定，美容師要向客人解釋服務過程，有甚麽風險，及收費多少。若消費者末了解上述用品情况而出意外(如藥物過敏導致皮膚潰爛)，美容師要負上最大責任。

2008-10-13 15:16:14 補充：
因為各人皮膚各有不同，有些藥性護膚品會產生過敏症，而顧客自己知道有甚麽不可用。當美容師解釋每種護膚品含有甚麽藥用，會否有過敏？價錢多少？若顧客懷疑自己可能會過敏，顧客就可選擇用與不用。若沒解釋清楚，而事後有意外或價錢爭抝，就會負上法津處罸及賠償。