急~這樣是濫用職權及非法禁錮嗎？

你說有人報警？是對方報警還是你的朋友報警？警員到場後如何處理呢？
基本上那些保安員在一個密閉的空間(已拉大閘的大堂)，無足夠的理由而限制你的朋友離開(如懷疑發生盜竊事件等)，則可能已觸犯非法禁錮的罪名。所以我想知道是由那一方報警和警方的處理手法。其實假設事情經過真如閣下所言，主動報警的應該是你的朋友，因為有人無故限制他的人身自由，令他受到不必要的驚嚇和困擾。
我以前因工作關係，也經常在夜深進出不同的商業和工業大廈。基本上遇到的保安員都禮貌不差，而且從未聽聞離開大廈要登記身分證，通常都是在大廈關門後要求進入的才要登記，在關門前已進內的無須登記，當然如果是有員工閘口則要拍員工證離開。你的朋友是否和對方有積怨呢？
不過不管如何，你的朋友如對對方的工作態度有所不滿，絕對有權投訴對方。「小心我投訴你」絕對不構成恐嚇罪名，因為保安員負責本大廈的管理服務，你朋友作為大廈使用者之一有監管的權利和提意見的義務，而保安公司理應是歡迎有人提出意見的。要投訴的第一對象是保安公司，其次是向大廈的管理人或業主立案法團等作出投訴。基本上現今的大型保安或管理公司，都非常注重形象和投訴，按理接到投訴普遍做法，都是不論誰對誰錯都會把涉事的保安員調職。
如果投訴無效而涉事保安員仍然駐守，令你的朋友覺得不自在，建議你的朋友不要單獨離開，最好找人作伴以免再生事端。如無法配合則可以暗藏錄音裝置，或撥通手機讓第三者聽到爭議過程以自保。