情況就咁
我舊年年底因為某家上網公司服務不佳而唔打算同佢地續約
咁就係份約到期前收到個叫我續約o既電話
我就話唔會再考慮同佢地簽
佢地個同事都話會同我寫返個記錄
咁我就以為講清楚之後就唔會幫我續
點知上個月尾收到張單
要我交成千幾蚊費用
我就打電話上去問咩事
佢地就話呢個係上網費
我就同佢地講話我已經冇用你地o既服務成年
點解仲會收我錢
佢就話因為我冇書面通知佢地話終止服務
所以呢一年都有繼續俾個服務我
我:
我唔肯定我有冇fax到個終止通止書,因為佢地個同事打電話話會記錄o既時候都冇提起過
唔想俾個千幾蚊我都拔左佢地條線冇用成件點解要我俾
對方:
佢要我補返份終止通知書
提出一個方法話可以唔使我俾個千幾蚊,叫我同佢地簽返份新o既約
問題
1.我係咪真係要俾個千幾蚊
2.如果真係要我俾o既話我有冇咩途徑可以投訴佢地
3.想知有冇咩條例保障到我