港鐵「站站獎」積分計劃

唔識

2008-10-04 7:57 pm

點計都覺得d分計唔足!

又話....在一般情況下，獎分將於會員乘搭港鐵後的第2個工作天自動轉賬予會員賬戶內。

我計過.... 剛剛一個星期, 一至五返咗四日工(一共搭咗一百一十幾元), 但係只係上個星期六check的數相比番, 今日見到只係入咗93分, 即使打去問, 佢哋又話只係見到個總額, 根本都check唔到個詳細記錄係點加出來...

我想問問有冇人知
若果"截至10月2日為止係1500分", 咁係轉賬咗9月30日的奬分未架??

回答 (1)

2008-10-14 7:40 pm

✔ 最佳答案

港鐵似乎幾荒謬! 八達通所有的資料都在他們手中, 而他們竟敢答你只有一條大數唔清楚就算?我想你不要打電話問了, 直接去港鐵站當面問, 要那些職員當面計好條數給你參考.每張八達通應該可以即時用查數機 check 到最近十次交易記錄, 港鐵職員的系統應該可以看到更多.總之你堅持肯定在指定日數內, 肯定已用了多少錢坐車, 就一定是他們計少了, 你一定要他們證明給你知; 不是反過來由得他們要你提出證據, 因為所有證據都在他們的系統記錄中, 沒有理由一句說「只見到總額, 唔知」就可以推卸責任!仲有, 打電話, 接聽的可能告訴你要多少個工作天跟進, 但到時分數可能已過期了.

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